Una de las preguntas que he debido responder más a menudo en los últimos meses, es por qué organizamos BlogPower.
La respuesta no es única, sino variada, así que aprovecho de que se viene una nueva versión para intentar algunas.
Como sé que no todo el mundo conoce el concepto, acá va un resumen. BlogPower es un evento que reúne en forma física y virtual a un grupo importante de los blogueros o bitacoreros chilenos, para permitir una discusión acerca de los temas de interés del momento en las redes sociales. El primero fue en diciembre pasado y el próximo se hará el sábado 7 de junio próximo; en ambos hemos contado con el apoyo de la empresa Telefónica, que nos ha cedido su auditorio y recursos para poder realizar el certamen.
Al primero le pusimos el lema de "Los ciudadanos se hacen escuchar", ya que consideramos que esa era la mejor frase para definir la manera en que las personas están participando en Internet, convirtiéndose muchas de ellas en verdaderos referentes y fuentes de información. Al que viene le subtitulamos "El poder de tu Click" porque, en esta ocasión, hemos invitado al escenario a un grupo interesante de activistas sociales y personeros políticos, para que nos cuenten de qué manera están usando la red con miras a sus actividades proselitistas y para las campañas electorales (municipales, parlamentarias y presidenciales) que el país vivirá en los próximos dos años.
Volviendo al comienzo, ¿por qué lo organizamos? Algunas de mis respuestas:

• Comunidad: casi todos los bloggeros o bitacoreros se sienten independientes y es bueno que así sea, porque es el espíritu que impregna la actividad de opinar desde un sitio propio, con personalidad y estilo definido. Pese a ello, es claro que hay ventajas en estar organizados, porque entendemos que nuestra colaboración y actuar conjunto es lo que nos potencia. Así que tener la posibilidad de vernos a las caras y conocer las caras tras los nicks o nombres de blog, es valorada.


• Interacción: aunque habrá excepciones, los blogueros pasan por ñoños y computines, con pocas habilidades sociales y de allí su interés por salir al mundo vía algún artilugio electrónico. Pero la experiencia nos ha demostrado lo contrario. Por tanto, estos eventos siempre son bienvenidos, ya que son un buen lugar para la construcción de redes físicas, más allá de las virtuales.


• Aprendizaje: algo que distingue a la comunidad son sus ganas de aprender de los demás, por lo que en eventos de este tipo se busca aprender de las experiencias que se exponen.


• ¿Algo más? Si quieres agregar alguna razón más, déjame un comentario.

Por lo mismo, invito a mis lectores a sumarse y participar, ya que es la mejor forma de hacer que lo que a uno le interesa vaya en el rumbo más cercano a sus preferencias (esa vendría a ser una razón más?).

Etiquetas: bloggers, blogs corporativos, redes-sociales, Web 2.0

Disculpen el entusiasmo, pero es que me gusta lo que está pasando.
Primero, los trabajólicos de FW descubrieron -y siguieron, que es lo importante- una noticia hasta transformar con su información un hecho que habría pasado desapercibido (un comentario) en un tema de la agenda nacional. Tanto así que hasta salió el vocero del Gobierno a comentarlo y, de paso, quedar en ridículo ante la comunidad geek local.
Hay pocos medios que logran hacer eso, porque se requiere, además de suerte, capacidad investigativa, interés en averiguar más y claramente, comprender de qué se trata el tema. En FW aunaron las tres cosas y llegaron a la meta de tal manera, que hoy escuché a Leo y Stark en dos radios importantes y vi que el tema aparecía en la prensa con varios errores graves (como mostrar los enlaces hacia la información desclasificada), pero aparecía.
Segundo, ChileHardware o CHW.net, consolida su importancia, al punto de que un sitio de referencia mundial como Engadget lo usa de fuente para una nota referida a un nuevo producto. Eso refleja una sola cosa: si fuera en inglés, probablemente quedaría a un nivel similar que quien lo enlaza ahora, porque ambos reportan acerca del mismo mercado y claramente el blog chileno se ha adelantado en esta ocasión al extranjero (lo que en periodismo se llama golpear) reporteando acerca de un producto que se fabrica en China. Es Internet, ¿no?
Así que disfrutemos, por hoy podemos decir que nuestros medios van ganando. Que falta mucho, claro, pero hoy nos mostraron de qué están hechos.

Etiquetas: bloggers, Credibilidad, Periodismo Digital

He escrito antes con este mismo título. Lo hago habitualmente cada vez que encuentro una frase que responde bien a la pregunta. Para esta ocasión tengo dos respuestas:

Los blogs nacieron para tener voz propia y ser ovejas descarriadas.

Lo dice Darío Gallo al escribir como visita en el blog de Zanoni, todo ello en Argentina.

En múltiples ocasiones he sostenido que el principal valor de una bitácora no es necesariamente la objetividad, sino la franqueza.

Lo dice Cristian en FT, al explicar que ha aceptado estar "contactando a otras bitácoras para contarles novedades de la empresa", siendo remunerado por Nokia para ello. Me gusta su frase (además de los siete principios de su post), porque marca la diferencia concreta de los blogs con el periodismo tradicional que siempre promete objetividad.
Sigo, en todo caso, buscando respuestas a la pregunta del título. ¿Tienes alguna?

Etiquetas: bloggers, Credibilidad

Creo haber llegado a un concepto que me hacía falta detallar y al que llegué por lo que me pasó esta tarde en una librería, buscando un libro que me encargó mi hijo. Lo llamaré actitud digital.
Al preguntar por el título, me dicen que no hay en esa sucursal pero que sí hay en varias otras -ya que estoy en una de las librerías más grandes del país, que tiene sitio web, inventario en línea y otras linduras parecidas. Puedo ver la consulta en la pantalla, ya que la dependiente me lo muestra.
-¿Puedo dejarlo encargado para que me lo traigan acá?
-Sí, por supuesto. Pero llega en 48 horas, es que el motorista no viene todos los días.
-¿Y si lo compro por Internet, llega antes a esta sucursal?
-No, en realidad se demora más porque lo prometen en 72 horas y muchas veces llega gente acá a reclamar porque ha pasado una semana y el libro que ya pagaron no aparece.
Hasta allí mi experiencia. Salgo de la librería tras haber hecho un trato "analógico" con la dependienta, al más viejo estilo. Le dejo mi tarjeta de presentación y le digo que trabajo en el edificio del lado. Ella me va a conseguir el libro y me va a llamar cuando lo tenga. A la antigua. Pero funciona. Y se agradece, por supuesto.
No obstante que soluciono mi problema, me voy pensando en que a esa empresa que ha invertido tanto en sistemas de información le irá mal, porque no tiene "actitud digital". Siguen vendiendo libros sin darse cuenta que lo que deben hacer es atender clientes, evitando que yo crea que comprar en la competencia -que no es la librería de la otra esquina sino que sitios como Tematika.com- sea mejor, por rapidez y conveniencia.
La actitud digital tiene que ver con que la empresa se convierta a lo digital y crea que el cliente preferirá comprar en una empresa que le facilite las cosas, usando las tecnologías de información y haciendo que todos sus procesos vayan por esa vía. Si no lo hacen, claramente tendrán una razón firme para dejar de tener clientes interesados en ellos y terminar sus días como negocio. No es una amenaza. Es la realidad de atender a los clientes de hoy.

Etiquetas: e-commerce

En un post anterior comentaba el artículo de Wired acerca de que la palabra gratis iba a estar muy asociada con el año 2008.
Tres artículos que leí hoy me ratificaron la idea:

• Nin.com es el sitio de una banda de rock que ha anunciado que está entregando gratis su último disco a través de su sitio web. Si lo quieres en CD o vinilo, hay que esperar hasta julio.


• Luke Wroblewski es un diseñador de interacción web que está lanzando su nuevo libro, titulado Web Form Design: Filling in the Blanks, dedicado al diseño de formularios para sitios web. Para presentarlo, publicó en Flickr.com todas las imágenes que incluye el libro. Pero hay más: si lo compras vía su editor, la versión digital va de regalo. Gratis. Si lo compras en Amazon, sólo obtienes la copia en papel.


• Ross Dunn escribe habitualmente sobre optimización de sitios web para buscadores. Hoy publica un artículo con una serie de herramientas gratuitas para hacer que el contenido de un sitio web pueda ser visto desde teléfonos celulares.

Gratis y 2008. Una dupla que se ve inseparable.

Etiquetas: Contenidos Digitales, móviles, SEO, UX

El título no debe leerse como que Google impide la innovación. De hecho ellos la producen permanentemente.
El título se refiere a que pese a que los usuarios están demasiado acostumbrados a Google, igual hay empresas que desarrollan buscadores e intentan ofrecer experiencias nuevas en la tarea de buscar contenidos en Internet. Por lo mismo, me interesa destacar los siguientes buenos casos:

• Searchme: es el caso más interesante por su interfaz de resultados (es el que se muestra en la imagen inferior) que es lejos lo más interesante que he visto en la materia. Claramente es adictivo y permite que un resultado que esté más allá de la primera página, tenga posibilidad de ser visto. Vale la pena probarlo.
  


• Exalead: de origen francés, es muy interesante la manera en que ofrece contenidos relacionados a lo que se busca. Su trabajo es el que lidera la plataforma de Quaero, que es una iniciativa de innovación europea que tiene muy buenas expectativas.


• Kartoo: es un buscador cuya interfaz está hecha en Flash y que tiene la habilidad de relacionar resultados de manera gráfica, haciendo más simple el acceso a contenidos que de otra manera no se mostrarían. Claramente es otra forma de buscar y encontrar.

Etiquetas: Buscadores

Como siempre ando tras los números que muestren las tendencias de los medios digitales en Internet, creo que estos son importantes. Según The Guardian, Google sobrepasará este año las ganancias del conjunto de la industria de los diarios en Gran Bretaña, con ingresos estimados de 3.500 millones de dólares en ese país para el año 2008. Para el primer trimestre, anotó ingresos por más de 800 millones de dólares.

El diario apunta que Google UK representa el 15% de los ingresos mundiales de la empresa y es su mayor operación fuera de Estados Unidos. Por su parte, el conjunto de diarios en Gran Bretaña obtiene ingresos por alrededor de 1.600 millones de dólares anuales, con una curva de crecimiento casi plana (con tendencia a la baja, si se observa el gráfico disponible) en los últimos cinco años.

Etiquetas: Buscadores