Darío Gallo, editor ejecutivo de la revista Noticias de Argentina (en la foto), acaba de terminar un experimento entretenidamente notable: creó un blog falso para la señora de Kirchner y futura candidata presidencial, Cristina Fernández de K. Su objetivo, según explica, era contarle a sus alumnos el poder que podía alcanzar esta herramienta. Y como explica en este post, el resultado fue bueno para esos efectos y causó sensación en todas partes. Hoy anunció su cierre, al tiempo que el Gobierno argentino dio a conocer el web oficial de la señora de Kirchner. Anota Gallo:
Después de la experiencia, espero que los alumnos y quienes ya estén ejerciendo comprendan por qué los periodistas tendrían que tener un blog. Hay muchas razones. Entre ellas, aprender a desenmascarar a los blogs truchos, como el de Cristina.
Dos importantes avances experimentó la organización del Seminario de AI del que comencé a contarles ayer. Primero, quedó definido el afiche que tendrá el evento y que servirá para publicitarlo y además, de regalo y recuerdo para los asistentes. Desarrollado por la gente de AyerViernes, representa la idea de un nuevo campo de trabajo, en el que la AI tiene mucho que decir. Y, segundo y tan importante como lo anterior, quedó instalado y funcionando el formulario de registro de participantes para invitar a todos los interesados a dejar sus datos, con el incentivo de que los primeros en hacerlo recibirán el afiche de regalo cuando lleguen al Seminario del día 8. Así que ya saben, es la hora de registrarse...
Lo he anunciado por partes, y todavía no puedo contarlo como debo, pero unas líneas para decirles que el evento al que me he referido en días previos es el Tercer Seminario Chileno de Arquitectura de Información, organizado por la comunidad de AIs locales. Pronto más datos, aunque ya pueden ver algo en AiChile.org.
Mientras preparo un evento al que luego estarán todos invitados, pero que aún no quiero dar a conocer tan ampliamente, los invito a leer un par de temas que me han llamado la atención en los últimos días:
Analizando la nueva portada de La Cuarta en Internet -que pronto tendrá su merecido análisis-, Luis Argandoña anota una frase notable: "Como sea, en la web la distinción entre sitios de canales y sitios de diarios ya no tiene sentido. No importa de qué formato vengas. Lo único que importa es si tienes un sitio que invita o uno que te mezquina los contenidos. Uno imprescindible o uno descartable". Es decir, los sitios ya no sólo tienen que informar, tienen que hacerte participar.
En uno de los comentarios a mi post de ayer sobre Firefox, Ricardo cuenta cómo un sitio tuvo que cumplir con el estándar HTML para cumplir las normas ISO de la empresa. Eso me parece notable y marca el camino a seguir.
Estoy probando Twitter; no sé a dónde me lleve, pero sí he ratificado algo que me habían contado: se hace adictivo.
El año pasado todos apoyamos el Día Mundial de la Usabilidad; éste, tengo claro que no lo haremos. Al menos, no anotándonos en el sitio del evento, ya que cobra 125 dólares por registrar un evento. Demasiado.
Y, último, pero no por poco importante, sino para destacarlo, felicitar a los AyerViernes por inaugurar la categoría de Análisis de Usabilidad. Es un mercado que vale la pena explorar y les deseo éxito con su trabajo acerca de la banca online. Ya lo leí y está impecable. Luego, espero, vendrá un análisis.
El tema no es nuevo, pero como me tocó a mí esta vez, aproveché para sacar las imágenes y dejarlo por escrito. ¿Cuánto tiempo se puede ignorar a Firefox? La pregunta tiene que ver con ciertos sitios que no funcionan con un browser en particular, ya sea porque deforman el diseño o bien, porque simplemente no hacen lo que se supone. Las imágenes de la derecha (arriba Firefox no muestra el formulario marcado como Paso 2 para ir a pagar y abajo con Explorer sí se despliega) son de un sitio orientado a recibir pagos: Servipag.com. Lo uso con frecuencia y hace todo lo que se supone, en forma segura, expedita y confiable. No tengo reclamos por eso. Mi punto, es que para usarlo, tengo que cambiar de programa: en lugar de Firefox, tengo que entrar con Internet Explorer. No es que tenga algo contra Microsoft, de hecho no tengo nada en particular y es una empresa que me cae similar a Apple, aunque para muchas personas hasta la comparación sea odiosa. Lo que me pasa es que todo el día navego con Firefox, incluyendo el sitio web desde el que pasé hasta el sitio de pagos ya comentado. Y cuando llego allá, tengo que abrir el otro programa y pagar. Nuevamente pregunto: ¿Cuánto tiempo se puede ignorar a Firefox? Si se trata de un sitio estándar (es decir, que recibe el número de visitas promedio de un sitio comercial), lo más seguro es que alrededor del 15% al 20% de sus clientes ya están entrando con ese browser. Para todos ellos su sitio no hace lo indispensable: no los deja pagar. Ese sí es un pecado grave. Mi consejo: hagan que su código sea estándar; gracias a eso no tendrán que preocuparse de ser compatibles con todos los tipos de browsers que están disponibles... y fin a los problemas.
La sección de Economía y Negocios de El Mercurio hace un buen resumen a página completa de lo que está pasando en el tema de los blogs corporativos, destaca algunos y muestra a algunos referentes en el tema, entre los que aparece Jorge Barahona, de Ayer Viernes, evangelista del blog y amigo de la casa. Entre otros aspectos, da a conocer los pros y los contras, para resumir que "no son la solución a todos los males, pero sí son poderosos para mejorar la comunicación con los clientes". Se puede leer por unos días en EYN, pero como habitualmente esos enlaces se pierden, acá está en PDF.
Una frase de Marco Zúñiga acerca de Telúrica, me hizo click. Dice: "Otro ejemplo de los pequeños "mamíferos" que comienzan a quitarle espacio a los "dinosaurios" de los medios tradicionales." Él plantea que hay pequeños sitios que están quitándole espacio a los sitios establecidos, a fuerza de hacer bien y rápido, lo que los demás se demoran en convencerse que necesariamente deben hacer. Este mensaje va directo hacia los medios de comunicación tradicionales, que por proteger su negocio principal, le quitan fuerzas a las innovaciones y mejoras, que los dejarían en buen pie para enfrentar al mercado que se avecina, el de la gente que no se conforma con leer sino que busca hacer algo más, con el mouse en la mano. Dos ejemplos que nos llegan de cerca permiten adivinar que la generación 2.0 de los diarios digitales ya nació y se está volcando con fuerza hacia las pantallas. Uno es El Comercio de Lima, que bajo la dirección del argentino Guillermo Culell (ex Clarin.com) ha hecho un trabajo extraordinario en reposicionar el sitio y ofrecer herramientas de última generación para convertir a los lectores en colaboradores de la información. Sus puntos fuertes: la capacidad de compartir, su oferta de contenidos mediante una barra deslizadora, el uso de videos complementando los contenidos escritos, la oferta de la edición impresa como un elemento más, pero no como el que define al sitio. El segundo es más nuevo y se trata del diario mdz online de Mendoza, que acaba de iniciar su camino pero ya ofrece elementos de tanta novedad, que en realidad le queda chico el título de diario: es un creador de comunidades que apoya a quienes desean participar y avanzar más allá de la tradición online. Diseñado por Julián Gallo, otro argentino y ex-Clarin.com, que destaca en el paisaje digital latinoamericano, tiene cosas impensadas, como ofrecer avisos cuyo código puede ser trasladado a otro sitio, como lo que se muestra a continuación:
Sin duda que algo interesante está pasando y dice mucho que desde Argentina hayan salido los ideólogos que han permitido esto. Llega el tiempo para los creadores locales para mostrar que hay mucho más que se puede hacer y que ellos tienen las habilidades necesarias para hacerlo, y también para que los usuarios comiencen a pedir que estas novedades también aparezcan en las pantallas chilenas. Todo está listo para hacerlo: sólo falta que los medios no sólo tomen conciencia, sino que se apuren... porque ya sabemos qué le pasó a los dinosaurios.
La historia del conflicto Gobierno-Microsoft en un par de clicks
"Blógsfera en llamas: Cronología de un conflicto" es el título de un interesante click-reportaje desarrollado por Mouse.cl para explicar el conflicto suscitado en torno al conflicto por el acuerdo Microsoft-Gobierno, comentado ayer por esta misma pantalla. En un par de clicks, el sitio de noticias tecnológicas permite entender la cronología del conflicto y acceder a los principales documentos relacionados. Es un muy buen ejercicio informativo, al tiempo que se trata de una novedosa forma de contar una historia que le saca provecho a varias características de la web, tal como los vínculos, los comentarios, la rapidez de lectura y la constante actualización. Felicitaciones al chef.
Me gusta la historia y por eso me interesa leer y aprender de temas antiguos y, naturalmente, de procesos actuales. Al mismo tiempo tengo que decir que no es fácil distinguir los eventos de la historia en los hechos cotidianos. La cercanía hace casi imposible distinguirlos. Sin embargo, me atrevo a creer que mucho de lo que pase en los años que vienen, tendrá algo que ver con lo ocurrido este viernes a las 19:06 horas. Según Rodrigo Guaiquil, de Medios Digitales, como una rección a lo publicado por la revista Qué Pasa, el Ministro de Economía, Alejandro Ferreiro comentó en un post escrito en un blog. No en cualquiera, sino que en del Movimiento de Liberación Digital que ha sido muy crítico de su gestión referida a los temas digitales. Hay que anotar que en forma previa a esto, Cristian Leal, de Francotirador, les había anunciado a los políticos que ya no pueden simplemente esconderse y tomar las decisiones entre cuatro paredes. Los ciudadanos los observan y quieren participar:
Desde acá les observan los ciudadanos. Hablamos y exigimos nos escuchen. Hoy en temas de tecnología, pero mañana será en salud, educación, probidad, agricultura, pesca, deporte? cada día con nuevas voces, nuevas redes, nos organizaremos más rápido, más efectivamente.
Incluso desde España, el influyente David de Ugarte plantea que lo hecho por el ministro, obliga a pensar más allá:
En una palabra: el ministro Ferreiro debe entender que tiene una tremenda oportunidad política, social e histórica: convertir el tremendo lío generado por un acuerdo cuando menos polémico con una única empresa, en el primer plan integral y participativo que de a un país americano una estrategia digital para el nuevo siglo.
¿Qué nos dejan estas opiniones y movimientos? Quiero creer que asistimos al nacimiento de la política 2.0 que no sólo tiene que ver con usar tecnología para difundir información (porque hay varios políticos usando YouTube, para mostrar videos por ejemplo), sino a que la comunicación tiene ida y vuelta. Que los políticos no sólo entregan su mensaje y dicen escuchar a los ciudadanos, sino que efectivamente los toman en cuenta porque están bien organizados. Sus opiniones no están aisladas, sino que representan corrientes de opinión más allá de los partidos, sino que en torno a los problemas que requieren atención, potenciadas gracias al fenómeno de la red. Que no haya dudas: el fenómeno de las muchedumbres organizadas y que traspasan el conocimiento de los individuos al grupo (wisdom of the crowds, en inglés) llegó para quedarse. Vamos a ver qué surge de este nuevo escenario.
En un comentario a un post anterior, mi amigo Herbert plantea una pregunta sobre mi selección de blogs leídos a través de RSS. Dice:
¿será que el valor estratégico de la información que accede un periodista será su pool de feeds (un archivo OPML)? ¿estarán los periodistas, o la gente en general, dispuestos a compartir estos archivos, es decir, a compartir sus estrategias más privadas de filtración y elección de información? ¿hasta dónde la buena onda? :)
Creo que lo que Herbert plantea tiene la importancia de llegar al meollo del asunto: si revelo cómo me informo (la selección de las fuentes de las que obtengo material), muestro de dónde consigo los datos que uso de sustento para mis planteamientos. Como periodista, por así decirlo, revelo mis fuentes. Mi punto de vista es que no hay tal revelación, debido a que sólo con mi experiencia -y la de cualquiera- se completa el circuito que termina por transformar los datos -la información que ofrecen las fuentes- en información. Y sólo esta última es valiosa, ya que a través mío (es decir de quien consume los datos) se da el proceso que lleva a enriquecer y transformar lo que se recibe en algo que aporte valor. Ese valor, puede o no ser percibido por otros, pero no importa, porque quien procesa sí siente esa transformación, que lo deja en mejor pie para recibir los siguientes datos y realizar nuevamente el proceso. Por lo mismo, dar a conocer las fuentes de dónde salen los datos, es casi equivalente a mostrarle a alguien el edificio de la Biblioteca Nacional y dentro de éste, el computador con el catálogo abierto en el buscador de enciclopedias. Allí están las fuentes. La gracia está en qué haces con ellas. Así que finalmente, podemos decir que la apertura que ofrece entregar la información de mis blogs, e incluso la que significa mostrar cuáles son mis sitios favoritos en del.icio.us no es tal, porque cada uno de nosotros que ha agrupado esa información, tiene la clave para entenderla. Para los demás (casi siempre), sólo son datos.
Mientras escribo cae la nieve sobre Santiago. Desde los edificios la gente saca fotos, tal como nosotros. Los flashes iluminan los copos y la luz se mueve como en una masa por el aire, en el que se adivina la nieve. Hay frío y mis hijos están felices, jugando con los copos que caen. Son pocos, pero copos al fin y al cabo. Muchos blogs tendrán fotos de nieve hoy.
De las etiquetas, los favoritos y las ganas de compartir
Desde hace algún tiempo uso el sitio del.icio.us para ir guardando sitios web que me parecen interesantes. Una de las gracias de su sistema es que permite describir a los sitios con palabras claves, de acuerdo a las características que me parecen relevantes, lo que se traduce finalmente en que cada sitio queda asociado a una o más etiquetas (del inglés tag). Acá en Usando.info publico mi lista de etiquetas en la sección Sitios de Interés, pero también se puede llegar a ellas a través de del.icio.us. Como compartir información siempre me ha gustado, aprovecho de publicar este video que recién sacó Common Craft, en el que se explica el uso de este sistema y las ventajas que tiene. Acá va, con subtítulos en español:
Esta afirmación del título es cada vez menos osada; es simplemente una comprobación de la realidad. Para hacerlo parto de mi situación personal: cada día que pasa veo menos TV (salvo partidos de fútbol en vivo) y aumento la cantidad de fuentes desde las cuales adquiero información. La razón es que estoy leyendo blogs y, gracias a eso, consiguiendo información que de otra forma no tendría. Usando lectores RSS, que Darío Gallo describe como las "herramientas imprescindibles para el periodista de hoy", leo poco más de 100 blogs (sólo un pequeño porcentaje publica diariamente) y con ello accedo a la "crème de la crème" de los temas que me interesan. Gracias a eso, he seguido con entusiasmo lo que se ha publicado sobre el tema de Microsoft-Economía, Agenda Digital y cosas novedosas, como que ya se sabe quién escribía el "falso diario" de Steve Jobs. En los medios tradicionales, les aseguro, que todo eso no ha calificado como noticia. Y, para probar el buen nivel y seriedad que van adquiriendo ciertos blogs, además de la pertinencia de leerlos, quiero citar el caso de Luis Ramírez, quien comentó ayer en su blog acerca de la columna del Dr. Carlos Osorio publicada por la revista Qué Pasa el fin de semana. Como se puede apreciar, hace un análisis bien detallado de dicha columna, pero lo que definitivamente hace que todo cambie y nos sitúe frente a un medio distinto, es que el propio Dr. Osorio, autor de la columna, publica un comentario para pedir disculpas explicando que "desgraciadamente, escribí la columna desde un estado personal de molestia y rabia con una práctica cada vez más frecuente en nuestra política Chilena". Ante esto, tres cosas:
Si no leyéramos blogs, no nos habríamos enterado ni de la columna y menos, de esta parte de los hechos.
La revista se perdió esta interacción entre usuarios y columnista por no ofrecer dicha interacción.
Los blogs y los bloggers son fuentes de noticias... ya no se los puede ignorar como gente que publica cualquier cosa.
Esta semana tuve dos. El primero fue el martes, cuando conocí de cuerpo presente a Cristian Leal; fue en la actividad de la entrega de premios de los HP Awards a los mejores periodistas del área tecnológica. Hablamos de lo que ha generado con su pluma y aproveché de felicitarlo, porque creo que él es uno de los pocos periodistas que está haciendo bien la pega. El segundo, fue este jueves en el Diplomado de Periodismo Digital de la UCH, donde soy profesor. Invité a Paloma Baytelman a hablar de blogs, periodismo ciudadano y periodismo corporativo, tres áreas en la que ella se desempeña. Acá va su presentación titulada "Contenidos Web" (PDF, 1.8 Mb). Los invito a ver lo que los alumnos del Diplomado escribieron sobre dicho evento, a través de sus propios blogs, que pueden revisar desde esta lista.
Dos buenas noticias llegaron junto con el regreso de Paulo y Javier desde México, de cuyo viaje les hablé el viernes pasado. La primera es que en su estadía colaboraron en la redacción del Manifiesto Nuevo León sobre Usabilidad y Accesibilidad para los Portales Gubernamentales Mexicanos al que adhirieron 24 estados federales. Javier destaca que "el seminario estuvo muy interesante, pero una de las cosas más motivantes de todo el evento fue tener la posibilidad de participar en un grupo de trabajo que revisó un Manifiesto". La segunda buena noticia es que Paulo estrenó nuevo blog. Desde acá todo el ánimo para que escriba y ponga todo su arte en él.
Cuando era chico, la frase del título me inquietaba. Por alguna razón que desconozco, los vehículos que usábamos en la familia solían quedarse detenidos, al menor esfuerzo. "En panne" significaba que lo que habíamos planeado, ya no iba a resultar. He estado pensando en eso desde ayer, cuando el servidor que contenía este sitio y del que hablé hace algunos días (será mufa mencionar las máquinas, ya que se dan cuenta de sí mismas y se detienen?) dejó de funcionar de un modo tal, que ni los datos se salvaron. Así que estoy rescatando desde los varios respaldos, lo que ven en estas páginas. Mis disculpas por imágenes faltantes y otros temas parecidos. Estamos "en panne".
