Hace algún rato algunos meses estuve en México y compré el souvenir de esta imagen.
Quedé encantado con la cantidad de objetos relacionados con la muerte e imagino que en esta noche y hasta el viernes, muchos de ellos están adornando todos los lugares, durante la fiesta que ayuda a unir a muertos y a vivos.
Un saludo para ellos, también para mis amigos allá, y ojalá ellos nos hubieran colonizado con su costumbre, que me parece más cercana y cotidiana que el Halloween de más al norte.

Escuchar a Dan Gillmor es una oportunidad interesante. Me tocó asistir esta mañana a su charla en la U. Mayor donde demostró, además de los temas que domina, una capacidad de puesta en escena admirable... hasta se sabía el nombre de los traductores que lo ayudaron. Muy tranquilo y directo, sin darse aspavientos pese a que podía por la gran variedad de títulos y camino recorrido que puede exhibir, comenzó por lo más simple: explicar qué es lo que se conoce como nuevos medios.
Desde allí avanzó hasta dar cuenta de sus principales características y de un hecho no menor: los medios son una conversación permanente entre quienes los escriben y sus autores. No obstante, dijo que los medios tradicionales que dicen conversar con sus lectores o auditores, fallan en algo importante: no saben escuchar. En este sentido recalcó que esto lo han hecho muy bien los blogs, que a diferencia de los medios, no son los oráculos que todo lo saben, sino que sólo aparecen como guías.
Por lo mismo, llamó a cambiar el foco para incorporar a las personas en los medios. Aclaró además que los ciudadanos desde que tienen tecnología en su poder, muchas veces han estado antes que los periodistas en la noticia... por ejemplo, la imagen del disparo que abatió a J.F. Kennedy (en la foto tomada durante su charla) fue conseguida por un aficionado al cine, que filmaba justo en ese lugar. Respecto de la proliferación actual de creadores de contenidos, llamó a estar atentos: "No sé a dónde nos llevará eso, sólo sé que eso está allí" explicó al señalar el nuevo paisaje en que deben vivir los medios.
Finalmente, ante una audiencia compuesta por estudiantes, periodistas fogueados e incluso conocidos empresarios de medios, dijo que hay que comenzar a experimentar con los nuevos medios, porque es barato y simple de hacer. "Es el mejor momento de la historia para ser emprendedor (en los medios); nunca había sido así... y no sólo en Silicon Valley, sino también en Santiago y cualquier otro lugar".
Y, para experimentar, sugirió los pasos necesarios:

• Estar abierto a las ideas, a todas las que lleguen.


• Usar las herramientas que están disponibles.


• Colaborar, no hacerlo todo solo; "es absurdo y no es productivo", afirmó.


• Tomar riesgos: el que fracasa estará mejor preparado la siguiente vez que intente algo.

Etiquetas: Periodismo Digital

Una oportunidad interesante fue la de participar en el seminario SMX que se desarrolló en Santiago el jueves y viernes pasado, ya que permitió tener una aproximación ordenada y sistemática al mundo de los buscadores, abarcando desde lo académico hasta lo comercial.
El hecho de que se dividiera en dos días, dejó en algunos momentos la sensación de que el exponente que estaba sobre la escena estaba en realidad "rellenando" un espacio que no había sido cubierto de otra manera. De hecho, hubo algunas discusiones que se habrían resuelto antes de partir incluso, si hubiera habido un poco más de conocimiento del expositor. Pero, hay que decirlo, ésas fueron las excepciones.
De las presentaciones imperdibles, habría que citar las siguientes:

• Ricardo Baeza-Yates de Yahoo! Research y el CIW abordó el spam de los buscadores, vale decir la situación en que un sitio web que tiene como propósito exclusivo vender un producto, se "disfraza" con un contenido que no posee, sólo para aparecer en la primera página de los resultados de búsqueda. Su planteamiento fue que "cualquier punto que ganen los spammers es una pérdida de precisión del buscador". Y, aunque no dio a conocer la forma en que lo hacen, explicó que los buscadores se las ingenian para desarrollar sistemas automáticos y manuales para evitar este problema. Actualmente se calcula que el 2% del contenido de la web es spam y por eso la preocupación por atacarlo.


• Paul Saffery, de Silverdisc presentó formalmente el trabajo que realiza una empresa que se dedica a instalar publicidad contextual en buscadores, como la de AdWords de Google. Trabaja en Chile para clientes europeos, principalmente, ya que el mercado local sigue siendo mínimo -y barato, según afirmó. En ese sentido explicó que un país con palabras "caras" es un país que ya ha avanzado bastante en el uso de Internet, por lo que se espera que avancemos hacia allá. Entre los temas interesantes, explicó que en Estados Unidos ya se hace publicidad georeferenciada, es decir, que tomando el número IP del cliente que hace una búsqueda, se le muestran avisos de la zona en la que se conecta. En Chile, por la forma de distribuir dichos números, aún no es posible. También dio el consejo de junto con hacer campañas publicitarias vía avisos contextuales de texto en buscadores, preocuparse de tener páginas de llegada (landing pages) de quienes hacen clicks: "la promoción es de páginas, no de sitios", dijo.


• David Boronat de Multiplica abordó una temática similar, partiendo por una declaración categórica: "No puede ser que en Chile la gente no esté comprando palabras". Gran parte de su exposición tuvo que ver con el uso de herramientas para ver el desempeño de los sitios web en lo que a búsquedas se refiere; destacó en este sentido la potencia que representa contar con Google Analytics. Por ejemplo, preguntó "¿Cuántas páginas de resultados de búsqueda en mi sitio, tienen cero resultados?" Explicó que saber ese tipo de información revela que hay personas que creen que tenemos algo, pero que al ir a buscarlo, no lo encuentran. Ese es entonces el momento para tomar acciones que ayuden a corregirlo.


• Paulo Saavedra del Pryme del Gobierno relató todo el trabajo que se ha hecho con el portal TramiteFacil.cl para apoyar las capacidades de búsqueda de las personas. Por ejemplo, si alguien busca por "carné de identidad", "carnet de identidad" o incluso "carnese de identidad", el primer resultado es la página para Obtener y Renovar la Cédula de Identidad. En este sentido declaro que "usar el lenguaje ciudadano" era una de las metas de ese portal. Por lo mismo, cada semana revisan las palabras ingresadas por las prsonas para buscar, lo que ayuda a mejorar el sitio.


• Jim Ballentine, de Google Chile explicó todo lo que uno quería saber sobre el buscador, y un poco más. Por ejemplo, me llamó la atención lo que dijo acerca de que dos personas sentadas al lado en computadores conectados a la misma red, pueden obtener resultados diferentes cuando buscan las mismas palabras ya que uno de los elementos que se toman en cuenta para ordenar las páginas de resultados, es la historia de navegación que se ha hecho durante una sesión. "Ser número uno en Google es cada vez más dinámico porque el resultado depende del usuario y lo que está haciendo", explicó. Es decir, para hacer esa lista se toma en cuenta qué se busca, quién lo busca, qué ha estado haciendo en las búsquedas previas y desde dónde lo solicita. ¿Sirve entonces el SEO? Jim dice que sí, que es lo que lleva a una página a que Google la tome en cuenta y esté en la primera página.


• Panel: la jornada terminó con una mesa que tuvo a varios de los expositores respondiendo preguntas, ocasión en que varios eventuales clientes aprovecharon de hacer consultas relativas a campañas, precios, formas de trabajo y otros similares. Y que sirvió además para demostrar que las agencias que ponen campañas de avisos de texto y los buscadores -en este caso Google- realmente se quieren: no se hicieron daño. Hasta ellos se rieron del punto. Permite además, demostrar lo nueva que es esta industria y las muchas oportunidades que existen para entrar ahora en ella.

Etiquetas: Buscadores, SEO

He seguido de cerca la campaña que lleva adelante grupo de entidades ciudadanas y que tiene en su Comité Ejecutivo a Luis Ramírez (el autor de Audentes Fortuna Iuvat) para conseguir algo que, desde mi perspectiva, cambiará positivamente la educación en Chile: que cada escolar tenga un computador. Para este jueves, incluso, tiene una conferencia de prensa anunciada en la que tres parlamentarios le darán su apoyo. Bien por Patricio Walker (DC), Nicolas Monckeberg (RN) y Marco Enríquez-Ominami (PS).
¿Por qué me gusta la iniciativa? Principalmente porque creo que es el momento en que los usuarios de la tecnología sean los que impulsen la tarea de apoyar el trabajo de educar de una forma diferente. Me explico: hasta hoy vía los proyectos de la Red Enlaces, se capacitó a los profesores y desde ellos se intentó que las aulas cambiaran. Ese acercamiento al problema, ya no resultó. He visto y sabido de demasiados casos en que los profesores no llevan a los niños a las "salas de computación" porque pueden dañar los PCs. Hay otros en que ha resultado, pero aún allí hay al menos dos o tres niños por computador. Eso no funciona.
Si tenemos un computador por niño y si estos son los OLPC que se están anunciando, con características tecnológicas específicas para los niños -de seguridad, de actividad y de conectividad- lo más probable es que los niños van a guiar a los profesores. No sería raro que tuviera un éxito parecido al remezón que nos brindaron los pingüinos el año pasado.

Etiquetas: ucpn

¿Cuánto le falta al periodismo ciudadano para ser periodismo, así a secas?
La pregunta me surge tras leer una entrevista reciente a Rodrigo Guaiquil, publicada hoy por su blog, Medios Digitales.
Algunas de sus frases:

Por ahora en el mundo hispanoparlante he encontrado más un periodismo amateur que un verdadero periodismo tradicional en los llamados medios ciudadanos. Muchas veces lo que leo en blogs es cita de otros medios donde existió un verdadero reporteo e investigación. Y está cruzado por un fuerte componente de opinión más que de datos verificados.

...es un fenomeno saludable para todo el mundo periodístico, porque la barrera de entrada a la generación de información ahora es prácticamente nula. Lo que ojalá devenga es un periodismo ciudadano de calidad con investigación seria, y datos verificados que permitan darle credibilidad al movimiento.

De estas frases, que pueden leerse dentro de su contexto en su post, se puede obtener un concepto con el que me cuesta estar de acuerdo. Esto de que el periodismo ciudadano tenga que ser necesariamente "periodismo", es decir, un relato objetivo de la realidad que contraste fuentes y dé equilibradamente los puntos de vista de todos los involucrados en un hecho.
Yo creo que la gracia de este periodismo ciudadano es justamente lo contrario: ser cargado para un lado -subjetivo, diríamos los periodistas- con datos de primera mano y no necesariamente contrastados.
Creo firmemente que el periodismo ciudadano tiene más que ver con opinar y levantar temas, que con el papel que efectivamente cumplen los medios, que es el de entender y dar un espacio a los actores de los procesos y permitir que todos ellos puedan tener acceso a sus páginas, pantallas o señales audibles.
Hace un par de días recogía en estas pantallas lo dicho por Francotirador a su paso por Santiago: "...un blog no buscaba ser objetivo, sino que justamente lo contrario, porque la idea era mostrar una voz propia mediante ese medio digital. Su frase fue: No me pidan objetividad, sólo honestidad...".
Siento que el autor de dichas palabras estaba más cercano al "alma" del periodismo ciudadano al dar permiso a la generación de opinión primero, y desde allí a la aparición de la información.
Bueno, finalmente, como viene Dan Gillmor al país, que de estas cosas sabe más que todos juntos, será una buena ocasión para preguntarle.

Etiquetas: bloggers, Periodismo Digital

Es la traducción de la frase que eligió el señorial "The Times" de Londres, para bautizar la sección de su sitio web dedicada a la venta de productos de audio.
Utilizando una imagen ad-hoc, permite acceder al sitio "Audible" donde dicen tener una colección más de 13 mil títulos, desde best-sellers hasta clásicos.
Del periódico tienen los podcasts, por supuesto, más los contenidos de su sección audio/video que se ofrecen gratuitamente.
Una muestra más de que los medios ya pasaron las fronteras, como contábamos en un post de hace algunos días, y que localmente se está expresando, por ejemplo al ver cómo La Cuarta ofrece videos y su "Radio piruja" y La Nación, que también está presentando una radio online.

Etiquetas: Periodismo Digital

En febrero pasado destacamos uno de sus videos por la forma simple de explicar la Web 2.0; ahora en su cátedra de Etnografía Digital, el profesor Michael Wesch lo ha hecho de nuevo: un video para contar en tres minutos, qué piensan los jóvenes.
Además de las conclusiones interesantes referidas a, por ejemplo la cantidad de páginas que leen o escriben ellos comparando online y offline, me interesó mucho la forma en que hizo el trabajo. Primero, compartió la realización del guión mediante Google Docs, de tal manera que el escrito fue editado por todos los alumnos las veces que quisieron. Luego, trabajaron sobre la encuesta que permitió generar los contenidos del video. Finalmente, todos los alumnos participaron de la grabación propiamente tal.
¿Acaso no da esto una pista de cómo hacer clases usando tecnologías de información?

Etiquetas: Contenidos Digitales, UX

Tras el exitoso Seminario AI del pasado mes, estábamos pensando qué viene por delante. En particular, me interesa mirar y organizar algún evento sobre blogs y activismo, o blogs y medios. Eso, además de los temas propios de AiChile, al que nos dedicamos habitualmente.
En eso estaba cuando me llegó el anuncio de Denken Über acerca de WordCamp 2007, incluyendo en la agenda la presencia de Matt Mullenweg, creador de Wordpress.org.
Cosas para aprender: número de sponsors, número de buenos presentadores (incluyendo a Leo, de Chile) y una excelente selección de temas a ser tratados.
Me mandaron de vuelta a la mesa de trabajo.

Etiquetas: bloggers

Tengo tres hijos adolescentes, usuarios de Internet desde hace 10 años y activos buscadores y usuarios de información online. Dos de ellos, por ejemplo, leyeron el último Harry Potter vía la traducción de los blogs. Tienen además mucha vida offline, lo que me deja contento y tranquilo, además.
Este fin de semana largo estuvimos hablando de televisión, de ver televisión más precisamente. Me estuvieron contando de un programa de humor y comenzamos a hacer planes para verlo juntos. E incluso, se nos ocurrió la idea de un software que sea un agregador de videos en el que se pueda hacer una lista de favoritos de varios sitios, que permita armar un programa que tenga videos de diversas fuentes y que pueda ser visto, sin necesidad de ir a un sitio determinado (¿alguien conoce alguno que haga eso?).
La novedad es que nunca hablamos de juntarnos frente al televisor ni menos de a qué hora por qué canal se transmitía el programa. Toda la conversación daba por hecho de que hablábamos de ver una selección de videos en YouTube y que la hora de juntarnos era el momento en que todos tuviéramos tiempo y no la hora en que daban el programa (dato, por lo demás, absolutamente innecesario).
Tal como en los medios escritos, en los audiovisuales la forma de consumo ya cambió, aunque los medios tradicionales no se hayan dado cuenta. Buen tiempo para investigar y ponerse a trabajar en este nuevo paradigma.

Etiquetas: Televisión, UX

Hace algunos días tuve la oportunidad de asistir a una clase que dictó El Francotirador a los alumnos de la Escuela de Periodismo de la U. de Chile.
Dentro de las muchas cosas interesantes que dijo, dos me llamaron la atención:

• Se definió como activista, vale decir, alguien interesado en activar por una causa.


• Dijo que un blog no buscaba ser objetivo, sino que justamente lo contrario, porque la idea era mostrar una voz propia mediante ese medio digital. Su frase fue: No me pidan objetividad, sólo honestidad.

Hoy, mirando el resultado de la votación en la Cámara de Diputados, acerca de la ley que otorga derechos a los clientes de las empresas que ofrecen conexiones a Internet (proyecto impulsado por el blog Neutralidad Sí!), me quedó más que claro que estamos en un punto de inflexión que merece ser destacado.
¿Cuál es? Creo que estamos en el momento justo -a lo mejor no en este día, pero sí en estos meses- en que los medios de comunicación dejan de ser el único lugar en que se recoge la expresión de la ciudadanía, y esa calidad la comienzan a tener los espacios interactivos de Internet.
Haciendo un recuento, podemos ver que en este año hay pokemones y pelolais; hay una discusión de la Agenda Digital; hay una modificación de políticas tecnológicas como en el caso Gobierno-Microsoft y hay un proyecto de ley que nos otorga derechos de acceso a Internet. Todo lo anterior, nace en sitios web, blogs y se articula digitalmente.
Es claro que todo esto es difícil verlo como tendencia, ya que está ocurriendo mientras hablamos... pero de que está ocurriendo, está ocurriendo. Así que a no quitarle el ojo, porque significa que la influencia que tienen los medios tradicionales, irá siendo eclipsada por los digitales. Que los primeros no se quejen luego de que nadie les avisó a tiempo.

Etiquetas: bloggers, blogs corporativos, Contenidos Digitales, Periodismo Digital

Encuentro magnífica la idea de Gabriel de Estándares y Accesibilidad (Colombia) junto a Eugenia de El Rallador (Argentina), de tener una agenda con todas las actividades latinoamericanas referidas a cursos y eventos referidos a diseño de interacción, accesibilidad, usabilidad y estándares web. De Chile, por ejemplo, ya tienen el Taller SMX y la visita de Dan Gillmor, de las que hablamos recientemente.
Además llaman a apoyarla, enviando los que conozcamos, así que creo que es bueno sumarse...

Etiquetas: AI, AIChile, Usabilidad, UX

Después de dos días de estar en un congreso sobre XBRL y de casi un año de estar leyendo y estudiando sobre él, quiero contar algo de este estándar que por ser tan poco difundido pasa casi desapercibido.
Para comenzar, XBRL significa "eXtensible Business Reporting Language" y es una derivación de XML para construir reportes financieros. Se espera que su incorporación esté relacionada con las nuevas normas contables conocidas como IFRS o NIIC que se comenzarán a usar en el país en los próximos dos años.
Su gracia consiste en que resuelve gran parte de los problemas de distribuir datos financieros a través de Internet, porque es un estándar abierto y basado en las reglas de la W3C; tiene un sistema de validación incorporado, lo que ayuda a quienes hacen los reportes a determinar si los informes que preparan cumplen con las reglas de cálculo que se le definan; tiene un sistema de traducción incluido, lo que ayuda a que sus datos puedan ser expresados en diferentes idiomas. Vale decir, está hecho para un mundo global, en que los datos se pueden comparar y usar entre economías de distinto origen.
¿Por qué es interesante? Además de lo anterior, porque si se cumple todo lo que el estándar ofrece, debería pasar en Chile lo que ha ocurrido en varios países que lo han adoptado: mejoras en la información que se reporta por esta vía; ahorro de costos en todas las etapas del proceso de información y adopción de un estándar abierto que permite a todos los interesados acceder a los datos de manera simple y directa. Se espera que en Chile podrían usarlo todas las empresas que reportan estados financieros a reguladores, hacia matrices en otros países y en fin, todos los que tienen que "mover" sus datos desde la empresa hacia afuera de ella.
Así que si lo tuyo es el XML y los datos financieros, es tiempo de darle una vuelta. Una buena forma de partir, es el wiki de XBRL.

Etiquetas: e-commerce, eGov

"Mis lectores saben más que yo". La frase, que podría sonar herejía para los periodistas tradicionales, es la que se destaca en el sitio web de Dan Gillmor, el profesor visitante que tendrá el magister de la UM (del que fui profesor) y que estará en Chile a fin de mes.
Por supuesto, ya me inscribí para asistir, ya que se trata de una de esas ocasiones que no hay que dejar pasar.
La razón no es otra que Gillmor fue el primero en identificar el periodismo ciudadano -todos somos reporteros, si tenemos una noticia en frente- y lo hizo patente a través de un libro que se puede descargar en PDF y en español (gracias a la traducción de Guillermo Franco, de Colombia).
De hecho en una entrevista que le hizo Franco a Gillmor en agosto pasado, el profesor se pronuncia acerca de las oportunidades y amenazas que este periodismo ciudadano le genera al tradicional:

"Ellos (los medios tradicionales) deberían reconocer que sus audiencias tienen mucho conocimiento que puede ser explotado para hacer mejor periodismo, comenzando por pedir a los lectores/televidentes/oyentes comentar el periodismo hecho por los profesionales. También pueden invitar a la audiencia al proceso mismo del periodismo, pidiendo ayuda para historias e investigaciones. Traer a la audiencia al periodismo podría mejorar la calidad y credibilidad de la reportería, si se hace correctamente".

Como ven, merece ser escuchado.

Etiquetas: Periodismo Digital

Aún cuando la Web 2.0 no se enfría sino que es tema de debate y trabajo arduo, ya hay algunos interesados en abrir un espacio para la siguiente: Web 3.0.
Leyendo, me he encontrado varias definiciones sobre cuál es su alcance y definición, que dejo acá a la mano, para que veamos que no todos están entendiendo lo mismo... o tambien, para que nos enteremos cómo convergen las ideas para llegar a una definición más certera del tema:

• Eric Schmidt de Google la define como la "suma de pequeñas aplicaciones que pueden correr en cualquier dispositivo, que son rápidas y customizables y pueden ser distribuidas de manera viral".


• Tim Berners-Lee, creador del Web y el HTML, lleva algunos años hablando de la web semántica que permite que los computadores entiendan el significado de las páginas web que ellos mismos almacenan y que incluso, logren crear contenidos a partir de esa comprensión. Hay quienes dicen que ésa es la Web 3.0.
  


• Pablo Mancini plantea que es una nueva forma de interacción, especialmente en espacios creados virtuales creados en el computador, como por ejemplo, Second Life.


• Por último, Jason McCabe Calacanis acaba de sacar una interpretación del término, que él llama la definición oficial, y que dice: "Web 3.0 se define como la creación de contenido y servicios de alta calidad, producidos por personas talentosas usando tecnología Web 2.0 como la plataforma facilitadora".

¿Con cuál de ellas te quedas?

Etiquetas: Contenidos Digitales, Web 2.0

Estaba mirando con interés el "Search Marketing Expo" que se anunciaba para Buenos Aires a fines de octubre, cuando me llegó la buena noticia de Javier: también tendremos nuestro evento dedicado a buscadores, posicionamiento y experiencias de marketing orientado a sistemas de búsqueda.
El VII Encuentro Sociedad y Tecnologías de Información - Chile que organiza el CIW tendrá como tema este año a los buscadores y se aprovechará el tour por Argentina (¿o sería al revés?) para usar a los mismos relatores en ambos países, agregándole al programa los exponentes locales, entre los que se cuentan Paul Saffery que tratará el tema de las búsquedas patrocinadas y Paulo Saavedra, con búsquedas en sitios de Gobierno, en particular la experiencia de Trámite Fácil.
Desde ya, creo que hay que estar allá, porque es una oportunidad única. Mañana estaré con Javier y espero conseguir más datos (por ejemplo, si tiene costo).

Actualización: Tiene costo y forma de registro. Acá, los precios y plazos.

Etiquetas: Buscadores, SEO

Rodrigo publicó hoy un post con un anuncio de "The New York Times" que extiende el lema de ese diario. Este pasó de "All the news that's fit to print" (traducido libremente: Todas las noticias que se pueden imprimir) a un esquema donde la palabra "print" se cambia por muchos verbos diferentes: stream, blog, digitize, archive, broadcast, debate, e-mail, remix, critique, feed... y termina con click. Es decir: emitir, bloguear, digitalizar, archivar, difundir, debatir, enviar, mezclar, criticar, sindicar y cliquear. El aviso se ve a continuación:



La visión del aviso me llevó a 10 años atrás, más o menos, cuando mi día a día consistía en sacar LaTercera.cl, ya que dirigía el equipo encargado de esa hazaña. Mientras, el diario de papel era creado por el equipo de Fernando Paulsen. Pues bien, volví en el tiempo porque nuestro desafío de entonces eran los verbos. Mi petición era aumentar la cantidad de verbos que se podían conjugar con el diario digital. Entonces sólo podíamos "leer" e "imprimir".
Con el tiempo y la ayuda de grandes amigos, como Pepe, Ignacio, Fernando y la fortaleza de Isa entre varios otros que se sentirán porque no los nombro (ya viene el libro...), logramos sumar más acciones: "escuchar" (audio), "opinar" (foros), "escribir" (e-mails), "participar" (comunidades).
Todo eso que hoy aparece como el estándar, hubo que ganarlo a pulso e incluso pensarlo e idearlo, ya que el software que lo permitía no estaba programado aún y el modelo para hacerlo no estaba hecho, ya que íbamos a la par de los diarios de EE.UU. que supuestamente lideraban el periodismo digital.
Desde entonces el tema de los verbos dirige mi trabajo en los sitios en los que participo. La pregunta inicial es "qué hace este sitio web" y no "qué tiene este sitio web" porque si algo tiene el web de diferente y característico, es la interacción. Y esa cualidad, hay que aprovecharla.

Etiquetas: Periodismo Digital, UX

Mientras más avanzamos en el desarollo de nuevas metodologías para asegurarnos la calidad de la experiencia del usuario, necesitamos emplear herramientas más sofisticadas para entender cómo es recibida, entenida y usada una interfaz (pantalla de interacción) que ha sido creada para un sitio web.
Por eso me parece notable que llegue al mercado nacional una herramienta de la que he hablado un par de veces y que es el "eyetracking".
Doble es el gusto de saber que la trae la gente de AyerViernes, a quienes tengo cerca y que ya habían estado trabajando en algunos aspectos de este tema, como bien demostraron Max y Fito en su presentación de Descorchados, en el Seminario de AI.
Así que, bienvenida sea esta tecnología, felicitaciones a los ayervierninos y ojalá podamos verla luego en acción para aprovechar sus beneficios.

Etiquetas: AIChile, Usabilidad, UX, Web 2.0