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Aparte de ser un espectáculo de básquetbol, Jackson, Kobe y Cía. me permitieron tener una experiencia muy interesante en el último mes, mientras se jugaban los play-offs de la NBA de Estados Unidos.
La experiencia comenzó cuando mi hijo me persuadió de comprar el League Pass Broadband, que permite ver a través de conexión de Internet de banda ancha, la transmisión de televisión de todos los partidos de esa etapa del torneo, que está disponible para audiencias de 100 países. Lo hice con la intención de ver a un nativo digital adentrándose en un mundo que muchas veces he investigado, pero no de esta manera.

Lo primero que ocurrió es que al usar un notebook para ver los partidos, comenzó a ver televisión de manera móvil; un rato era en el dormitorio, otro en el living; vale decir, el partido ocurría donde la señal del wi-fi estuviera disponible. Junto con ello, como el pase permitía ver "todos" los partidos, comenzó a elegir qué ver y cuándo hacerlo... ya no era qué mostraba el canal deportivo, sino la motivación la daba la calidad de lo que iba a mirar.
Lo segundo fue que el "consumo" de televisión por esta vía ocupó todo su tiempo libre, lo que prácticamente le dejó sin tiempo para ver otras cosas alternativas, aunque igual podía estar viendo TV normal y los partidos.
Pero lo que realmente me entusiasmó, fue ver cómo se las arreglaba para ver los partidos y al mismo tiempo, obtener información adicional a la pantalla, a través del sitio que ayudaba a ver las estadísticas de lo que ocurría en la cancha.

En este sentido la "experiencia" de ver un partido ya no era sólo estar frente a la imagen en movimiento, sino que se completaba con la información, las repeticiones, los comentarios y los números que el sitio web de la NBA se esforzaba por tener actualizados casi al segundo.
Cuando el domingo pasado llegó la victoria final de los Lakers, nos pasamos a la TV ya que daban el partido, pero lo vimos con el sitio de la NBA a la mano para ir consiguiendo los datos de base del encuentro; claramente nuestro destino fue ese y no el del canal que transmitía.
¿Lecciones? Varias y podemos citar:

• El concepto de nativos digitales no sólo existe, sino que por sus características está llamado a remecer la forma en que se consumen los medios. Ya no sólo importa tener acceso al hecho que queremos ver (en este caso un partido) sino que lo relevante es verlo sin mediadores que cuenten lo que está pasando.


• El "multi-tasking" o ejecución de tareas simultáneas (ver TV y usar el PC) llegó para quedarse y por lo mismo, hay que pensar siempre en cómo completar la experiencia de quien consume información. No sólo qué más puede leer o ver, sino qué más puede hacer a partir de lo que está mirando. En la interacción está la clave.


• La TV normal le gana a la pantalla del PC (por ahora) en cuanto a resolución y sonido, pero está en clara desventaja en servicios de información asociados.


• Cuando la banda ancha sea un poco más masiva que la situación actual y los contenidos estén disponibles, el tiempo para "ver TV en la TV y a la hora de la TV" se habrá terminado; lo mismo que el de las grandes audiencias de los programas.

Por último, por mi parte puedo anotar que desde ahora, ver cualquier evento sin estar conectado a Internet, será como perder la mitad de lo que está ocurriendo.

Etiquetas: Contenidos Digitales, Televisión

He intentado seguir las olimpiadas, pero a excepción de la jornada inaugural no he podido ver nada en directo: el trabajo no me da tregua.
Siento además que me he perdido mucho de lo mejor, gracias a que la TV no ha hecho bien su trabajo. Quieren que vea todo su noticiario para esperar a ver las olimpiadas (¿Se habrán enterado que existe YouTube, donde yo dirijo la hora de emisión de lo que me interesa?)
Pero en fin, no hablemos mal de los medios que existen sino muy bien de los medios que nos interesan: los digitales.
Este mes deberían aprovechar para consagrarse. A esa hora, pasado la medianoche, miro Cooperativa y están anunciando la cobertura de Matías del Solar en láser (ver imagen). Eso significa que ya han desplegado todo su arte, par segurarse de que cuando yo venga al sitio, esté lo que vengo a buscar.
Tengo la sensación de que desde ahora en adelante, ése tendrá que ser nuestro nuevo trato con los medios: dame lo que quiero a la hora y en la forma que necesito. De lo contrario, mi tiempo será de quien ofrezca ese tipo de experiencia. Tengo la sensación, además, que la fidelidad será siempre con quien trate mejor el poco tiempo que nos queda para ser espectadores.
Este mes será crucial para definirlo.

Etiquetas: Periodismo Digital, Televisión

Leo con alegría los éxitos que FT va logrando en su trabajo con medios digitales en la Octava región, la puerta del sur para quienes vivimos en Santiago.
Más alegría me da al sentir su entusiasmo por Facebook, algo casi improbable en meses pasados. Y me alegro porque, además de que es bueno ver a Christian alegre, por el hecho de que la documentación que está haciendo de su trabajo en esa plataforma en el caso de un medio, abre una ventana de claridad acerca del futuro inmediato de las redes sociales.
En un post anterior, yo mismo hablaba de las tres capacidades que ofrecen redes como la de FB: ser, estar y pertenecer, mientras que Javier en los comentarios complementaba fundadamente con otras de igual o mayor importancia.
Christian plantea dos temas muy importantes: Primero, la red se retroalimenta y aumenta su importancia, en razón directa de la calidad de sus integrantes. El detalla de esta manera un ejemplo que ayuda a esta idea:

La sorpresa sin embargo llegó cuando la gente comenzó a "apropiarse" del espacio, colaborando con fotos y videos -los que en retribución pasamos al aire por TV- pidiendo que subamos notas específicas o haciendo sugerencias que desde nuestros productores hasta los conductores de los programas se encargan de contestar.

Lo segundo, es que los medios deben aprender a sacarle partido a la red que construyen, pero no sólo trabajando en una vía (permitir que la red comente lo que el medio hace, por ejemplo), sino que en dos vías. El ejemplo lo entrega él mismo:

Por supuesto esto es sólo el comienzo. El inicio de un lenguaje nuevo ya no de interacción, sino de integración del público dentro de las transmisiones, donde ya no es el periodista sino ustedes quienes determinan el qué, cómo y cuándo de la noticia.

Ya lo hemos dicho antes: estamos en la prehistoria de lo que se logrará en los medios gracias a Internet. Lo más interesante es que somos los que estamos en este espacio, quienes inventamos cómo puede ser ese futuro.

Etiquetas: bloggers, Facebook, Periodismo Digital, redes-sociales, Televisión, Twitter

Tengo tres hijos adolescentes, usuarios de Internet desde hace 10 años y activos buscadores y usuarios de información online. Dos de ellos, por ejemplo, leyeron el último Harry Potter vía la traducción de los blogs. Tienen además mucha vida offline, lo que me deja contento y tranquilo, además.
Este fin de semana largo estuvimos hablando de televisión, de ver televisión más precisamente. Me estuvieron contando de un programa de humor y comenzamos a hacer planes para verlo juntos. E incluso, se nos ocurrió la idea de un software que sea un agregador de videos en el que se pueda hacer una lista de favoritos de varios sitios, que permita armar un programa que tenga videos de diversas fuentes y que pueda ser visto, sin necesidad de ir a un sitio determinado (¿alguien conoce alguno que haga eso?).
La novedad es que nunca hablamos de juntarnos frente al televisor ni menos de a qué hora por qué canal se transmitía el programa. Toda la conversación daba por hecho de que hablábamos de ver una selección de videos en YouTube y que la hora de juntarnos era el momento en que todos tuviéramos tiempo y no la hora en que daban el programa (dato, por lo demás, absolutamente innecesario).
Tal como en los medios escritos, en los audiovisuales la forma de consumo ya cambió, aunque los medios tradicionales no se hayan dado cuenta. Buen tiempo para investigar y ponerse a trabajar en este nuevo paradigma.

Etiquetas: Televisión, UX

Si usamos las cifras que entrega IAB Chile (ex Asociación de Medios de Internet o AMI) es... Canal 13. Lo que no debe sorprender mucho, pero lo que me ha tenido interesado en esto es que en segundo lugar aparece Terra.cl a través de su portal de video, sobrepasando por mucho a los demás canales.

Como se aprecia en el gráfico, el trabajo de ese portal ha significado una supremacía que salvo el peak de abril del canal católico, pareciera estar dando muy buenos resultados a largo plazo ya que llevaba un año como el receptor de la mayor cantidad de visitantes pese a no ser un canal de televisión.
Para mí, este es el punto central. Los canales, en particular los chilenos, no parecen haberse dado cuenta de la existencia de Internet y del uso que las personas le están dando a su computador y a su conexión dedicada a Internet, por la cual llega algo parecido a la banda ancha (déjenme insistir en que BA es sobre 1 MB, bueno?).
En todo caso, esta inadvertencia parece ser general, ya que en Argentina se da algo parecido, y en las últimas semanas se ha visto la incursión de los grandes medios periodísticos impresos en la TV por Internet. Primero fue VXV.com (Videos por Vos, significa la sigla y su propiedad se atribuye al Grupo del Diario Clarin) y luego LNteve.com (TV de La Nación, sería el significado), los que llegaron al ruedo, impulsados por sus propios medios. De hecho, Leonardo Zanoni en su columna de comienzos de mes en la edición argentina Newsweek, destaca que esto ya está generando una nueva ola: "Por día, nacen nuevos y mejores emprendimientos que marcan el principio de una nueva era, la punta de un iceberg que se asoma tan rápido y de manera tan rotunda que, en pocos meses más, este texto parecerá prehistórico".
¿Dónde está la clave de este interés por la TV por Internet? Primero, hay conexiones que ya permiten ver video. Segundo, hay público que considera que vale la pena seguir los contenidos por esta vía. Tercero: los contenidos originales para este formato permiten dedicar tiempo y esfuerzos a temas que no dan para ir a la pantalla del televisor formal, pero acá consiguen llegar a su audiencia sin problemas. Y, cuarto y más importante aún, tal como dice el slogan de LNteve.com: "Muchos programas, ningún horario". Esto resume la gran ventaja comparativa de este medio y es que tal como pasó antes con las noticias que llegaron al web para quedarse, en la Internet la acción comienza cuando llega el usuario. Conseguir eso en televisión representa una enorme ventaja, puesto que ya no es necesario esperar a que pase por la pantalla una serie de contenidos insulsos a fin de llegar a lo que uno realmente quiere ver. La ventaja de poder decir "corre video" cuando y donde uno quiera es tan importante, que queda claro que se trata de un segmento en el que (casi) todos estarán dispuestos a participar de espectadores y, cómo no, también asumiendo el rol de generadores de contenidos. Sólo hay que esperar y ver.

Etiquetas: Contenidos Digitales, Televisión