Cada vez que en clases tengo que hablar de interfaces web -lo cual es muy frecuente- suele bajar la pregunta desde el público asistente. ¿Cuáles son las ventajas o problemas de usar Flash? ¿Tiene razón Nielsen cuando plantea que el 99% de las interfaces en esa tecnología generan problemas de Usabilidad? Mi respuesta siempre es la misma: Flash es una herramienta más a disposición de las necesidades de comunicación del sitio web y por lo tanto, su uso dependerá del resultado que se persiga. Si se la trata como la única herramienta, tendrá que ser muy bien empleada por lo que siempre sugiero métodos que la incluyan pero no en forma exclusiva. Así se evitan problemas mayores como los tratados en una columna que escribí del tema hace un tiempo. A propósito de esto quiero ofrecer tres ejemplos que me parecen muy buenos en el uso de Flash y que cumplen de diferente manera con estos requisitos. El primero es el sitio por los 10 años de Yahoo! cumplidos en 2005, cuando recuerda con 100 imágenes y 100 palabras los momentos más importantes de ese período (en la imagen). El segundo es el sitio de Barcinski & Jeanjean que se la juegan por una apuesta gráfica y que de verdad impresionan. Pero que se cuidan de entregar un blog y texto adicional para apoyar sus imágenes. Y el tercero es la galería del Phaeton, un modelo de Volkswagen que vende a través de sus fotografías detalladas. Al entrar en la pantalla hay que usar un verdadero panel de control que está a la izquierda, para elegir la manera de ver las fotos entre varias funciones posibles. En los tres casos hay innovación, un modelo interesante de revisar y una preocupación por usar lo que la herramienta sabe hacer mejor: interacción multimedial. Pero en los tres casos, a la hora de escribir, la elección es simple: html puro y directo, es decir, las viejas y queridas páginas web. Aquellas que los buscadores buscan para indexar y que todo buen creador de sitios debe esforzarse por ofrecer.
No he parado de leer y seguir buscando información acerca de Popego, un sistema que reúne en un solo lugar los contenidos generados por ti y que están dispersos a través de diferentes redes sociales. Sin embargo, lo que he encontrado más interesante es lo que cuenta Santiago Siri, su creador, referido a cómo un software creado en Buenos Aires puede competir en el primer mundo e incluso llegar hasta TC50, lo que ellos llaman la copa del mundo de las startups. Hace algún tiempo que Nicolás Orellana había destacado el ejemplo de Siri, quien gracias al éxito conseguido en el TC50, ha sido comentado en variaspartes. Lo central es que cada vez que puede, Siri ha destacado cómo hacer para llegar a las grandes ligas del desarrollo; algo que desde acá se ve difícil, pero que como él demuestra, sí se puede.
Como informan en el blog oficial de Google, durante este martes se lanzará Google Chrome, un browser propio. Lo primero que debemos contar es que Chrome es en realidad el nombre genérico que recibe la interfaz de este tipo de aplicaciones (aunque tiene muchos otros significados relativos al browser mismo y su funcionamiento), por lo que claramente está bien bautizado. Pero lo interesante es que, a las mejoras técnicas que esta aplicación le agrega al mundo de los browsers (y que fue presentado mediante un comic), por primera vez la empresa expone claramente hacia dónde se dirige con su actividad:
Lo que necesitábamos realmente no era sólo un browser, sino que una plataforma moderna para páginas web y aplicaciones, y eso fue lo que intentamos construir.
El proyecto es open source y tomó elementos de Apple Webkit y Mozilla Firefox, por lo que esperan que todos ayuden a construir lo que se espera sea una nueva forma de trabajar en el web. La apuesta no es menor y es bueno que la haga quien tiene espaldas para atenderla adecuadamente.
En una "movida" que me gustaría imitar, Leandro Zanoni acaba de anunciar la publicación de su libro Imperio Digital que nace en PDF y se reparte por Internet, antes de salir en papel y mediante el formato tradicional. En poco más de 200 páginas repasa todo lo que se necesita saber hoy de las tendencias que están moviendo la web, incluyendo las principles aplicaciones 2.0, lo que lo transforma en un excelente documento para internarse y comenzar a entender y "hacer pie" en este mundo. El autor lo explica de esta manera:
...con este libro intento explicar el pasado, el presente y espiar algo del futuro (si acaso esto fuera posible). Es decir, quiero darle al lector una herramienta básica para entender lo que está ocurriendo y que, a partir de allí, empiece su recorrido por el mundo de los nuevos medios. De ninguna manera se trata de un libro definitivo, sino todo lo contrario. Es un libro inicial, pero que también será útil para quienes ya están inmersos en el tema, ya que contiene los testimonios de personas que al momento se han constituido en valiosos referentes en la diversidad de aspectos que el cambio en las comunicaciones abre.
De sus capítulos, me interesaron lo referido a la Web 2.0 y a los blogs, ya que aborda aquello que por cercano, nos parece innecesario revisar. Verlo escrito adquiere otro sabor y por eso, invito a leerlo.
Así decía la canción más conocida de Florcita Motuda y aprovecho la letra para contar que estuve en la tele. Fue el programa En Contexto de Canal 13 Cable, conducido por Angélica Bulnes, a quien tuve el privilegio de conocer en persona luego de hablar muchas veces con ella por mail. El tema fue "La Revolución de los Blogs" y permitió compartir escenario son JIStark y Gonzalo Maza. La experiencia fue muy interesante, mi primera vez en pantalla, con maquillaje y todo. De lo hablado, hubo referencias a la experiencia local en este campo y un reconocimiento al avance que han tenido los blogs, en particular lo logrado por FW y CHW. Por último, ¿podemos decir que hay una revolución de los blogs en Chile? Creo que Facebook y Fotolog califican para tales. Lo de los blogs siento que es sólo una realidad silenciosa y contundente.
Aunque como conté antes, sigo de cabeza -literalmente- en la organización de Blogpower, igual me he frabricado tiempo para probar Plurk, el nuevo sistema que intenta reemplazar a Twitter en las tareas de microblogging. El punto es que no me he cambiado totalmente; he mirado, escrito, explorado, etc. Es decir, lo que se hace al probar algo. Pero no he migrado y dándole vueltas a la razón para no hacerlo, llegué a un par de puntos interesantes de compartir:
Cualquier área de una red social será interesante, en la medida que todos participemos; en este caso "todos" significa mi red de amigos y cercanos.
Crecientemente mi decisión de usar nuevo software estará relacionada con los demás, ya que con mayor frecuencia veremos que las aplicaciones tienen características sociales y no se orientan al computador individual, porque incorporan la participación como un elemento clave. El modelo no será escribir un documento en Word de Microsoft y enviarlo por mail a través de Outlook de la misma empresa, sino escribirlo en web mediante Google Documents y compartirlo en red para que todos veamos simultáneamente la misma versión y la comentemos.
El valor de las aplicaciones tendrá mucha relación con la calidad de la red que hayamos conformado y no tanto con sus características como software. En este sentido "mi twitter" es entretenido, porque a quienes sigo dicen cosas interesantes y ellos se interesan por lo que digo.
Finalmente, creo que es un buen momento para revisar los conceptos que en 1995 escribió Kevin Kelly en Wired, acerca de la economía de la red, ya que recién ahora varios de sus principios están probándose como plenamente vigentes.
Los post en este sitio han estado escasos, como mis lectores podrán haber comprobado. Así que publico esta foto para explicar brevemente una poderosa razón para ello: estoy apoyando la producción de Blogpower, el encuentro de los blogueros chilenos. En la foto tomada por Ignacio, aparezco en la caseta de control del Auditorio de Telefónica, conversando con Fernando Paulsen mediante video conferencia vía Skype, preparando lo que haremos durante el sábado. No me queda más que invitarlos a participar del evento, ya que nos hemos preocupado que haya buen contenido, una gran cantidad de participantes y, como no, regalos para los que lleguen temprano. También habrá transmisión online en vivo, asi que ¡los espero allá!
No es una tendencia muy nueva, pero el hecho que tres medios grandes hayan anunciado que están participando de lo mismo en los últimos meses, da para pensar. Se trata de que los medios que realmente tienen fe en lo digital están construyendo APIs para permitir que terceros puedan utilizar sus contenidos de manera simple. Cabe señalar que una API -dicho en forma muy simple- es un conjunto de instrucciones de software, que permite que un desarrollador pueda darle instrucciones a un programa de un tercero, para que éste se comporte de una manera determinada y le entregue los resultados que le interesen, dentro del programa que esté construyendo. Entonces, no es "cortar y pegar" el contenido de un tercero en un sitio, sino que el contenido del tercero se integre al mío para que aparezca de la manera que me interese dentro de mi aplicación. Eso ya lo han hecho Google y Amazon con singular éxito, ya que cada vez más aplicaciones utilizan sus servicios para resolver diferentes problemas. Lo interesante es que ahora la BBC, Reuters y The New York Times ya tienen en marcha proyectos relacionados con la construcción de una API, para que terceros usen sus contenidos. Dado lo anterior, es interesante anotar que los medios que deseen sobrevivir adecuadamente a la ola tecnológica que viene debverán pensar siempre en un camino de dos vías: crear contenidos que aprovechen las características de Internet como medio (es decir, que usen las redes sociales, entre otros aspectos) y contar con un laboratorio de desarrollo que permita abrir sus contenidos para expandir su influencia, mediante soluciones del tipo de una API. Si el desarrollo no usa ambas vías, claramente ese medio no podrá avanzar como quienes compiten con él a nivel global. ¿Alguien lo estará viendo de esta manera en nuestro país?
Desde hace un tiempo largo he estado leyendo y escribiendo acerca de algo que en los últimos meses está comenzando a ocurrir. Se trata de que para desarrollar aplicaciones computacionales necesitamos dos elementos básicos: hardware y software. Con la llegada de Internet, a este par se agregó esa red. Con el paso del tiempo, al intentar que las aplicaciones fueran más rápidas y aceptaran más desafíos (más usuarios, más datos, etc.) se descubrió la necesidad de que mayor potencia para el manejo de datos, lo que se resolvió mediante grupos de máquinas que resolvieran la tarea. Con ello apareció el germen de lo que vemos hoy: granjas de computadores que permitían montar aplicaciones sobre ellas y de esa manera, facilitar la tarea a quienes no podían contar con esos dispositivos por temas de costos u otros similares. Pero, y acá viene lo interesante, desde hace algunos meses ese tipo de infraestructura se ha comenzado a arrendar para que cualquiera pudiera emplear dicha potencia en sus proyectos. Con esto no tardaron en aparecer voces para indicar que en el mundo ya sólo se necesitan unos pocos computadores para hacer caminar aplicaciones complejas; entre ellos, los de Google, Amazon, Sun, Akamai y algunos más. Incluso mañana hay un seminario vía web en el que Nick Carr presenta el tema de su libro "The Big Switch" referido a este tema, que pone a Google como el ejemplo de hasta dónde se puede llegar a través de su "cloud computing". El tema central es que hoy no se necesitan computadores personales enormes para procesar datos, sino que sólo máquinas que tengan un browser para acceder a Internet, ya que a través de la red se accede a todo y a todos. Claramente, muchas preguntas nacerán de este nuevo estado de las cosas, por temas de privacidad, autonomía, propiedad, etc. Lo interesante es que vivimos en esta época y podremos ver cómo y hacia dónde evoluciona. Incluso ya hay quienes lo ven con algo de preocupación, como el propio Carr lo dijo a Wired ante la pregunta de si estas máquinas gigantes, hiperconectadas, no le recordaban a HAL, la computadora que se salió de control en la la película 2001, Odisea del Espacio. El responde:
Lo que más asusta de la visión de Stanley Kubrick no era que los computadores comenzaran a comportarse como humanos, sino que las personas comenzaran a actuar como computadores. Estamos comenzando a procesar información como si fuéramos nodos; todo está referido a la velocidad para ubicar y usar los datos. Estamos transfiriendo nuestra inteligencia a la máquina, y la máquina nos está transfiriendo su manera de pensar".
Una de las preguntas que he debido responder más a menudo en los últimos meses, es por qué organizamos BlogPower. La respuesta no es única, sino variada, así que aprovecho de que se viene una nueva versión para intentar algunas. Como sé que no todo el mundo conoce el concepto, acá va un resumen. BlogPower es un evento que reúne en forma física y virtual a un grupo importante de los blogueros o bitacoreros chilenos, para permitir una discusión acerca de los temas de interés del momento en las redes sociales. El primero fue en diciembre pasado y el próximo se hará el sábado 7 de junio próximo; en ambos hemos contado con el apoyo de la empresa Telefónica, que nos ha cedido su auditorio y recursos para poder realizar el certamen. Al primero le pusimos el lema de "Los ciudadanos se hacen escuchar", ya que consideramos que esa era la mejor frase para definir la manera en que las personas están participando en Internet, convirtiéndose muchas de ellas en verdaderos referentes y fuentes de información. Al que viene le subtitulamos "El poder de tu Click" porque, en esta ocasión, hemos invitado al escenario a un grupo interesante de activistas sociales y personeros políticos, para que nos cuenten de qué manera están usando la red con miras a sus actividades proselitistas y para las campañas electorales (municipales, parlamentarias y presidenciales) que el país vivirá en los próximos dos años. Volviendo al comienzo, ¿por qué lo organizamos? Algunas de mis respuestas:
Comunidad: casi todos los bloggeros o bitacoreros se sienten independientes y es bueno que así sea, porque es el espíritu que impregna la actividad de opinar desde un sitio propio, con personalidad y estilo definido. Pese a ello, es claro que hay ventajas en estar organizados, porque entendemos que nuestra colaboración y actuar conjunto es lo que nos potencia. Así que tener la posibilidad de vernos a las caras y conocer las caras tras los nicks o nombres de blog, es valorada.
Interacción: aunque habrá excepciones, los blogueros pasan por ñoños y computines, con pocas habilidades sociales y de allí su interés por salir al mundo vía algún artilugio electrónico. Pero la experiencia nos ha demostrado lo contrario. Por tanto, estos eventos siempre son bienvenidos, ya que son un buen lugar para la construcción de redes físicas, más allá de las virtuales.
Aprendizaje: algo que distingue a la comunidad son sus ganas de aprender de los demás, por lo que en eventos de este tipo se busca aprender de las experiencias que se exponen.
¿Algo más? Si quieres agregar alguna razón más, déjame un comentario.
Por lo mismo, invito a mis lectores a sumarse y participar, ya que es la mejor forma de hacer que lo que a uno le interesa vaya en el rumbo más cercano a sus preferencias (esa vendría a ser una razón más?).
Actualización: En el sitio de Blogpower ya está disponible el registro para todos los interesados.
Con ese título, que tomé prestado de un artículo de BusinessWeek, escribí una nota sobre blogs corporativos (tema que he analizado en varios posts anteriores) en la revista Perú Económico que apareció la semana pasada en Lima. Perú Económico es mensual, se entrega por suscripción desde 1977 y se orienta a gerentes y ejecutivos. Cada número trata los temas más relevantes de la coyuntura económica y social, mediante la visión que entregan especialistas. En el caso de la edición en que participé, el tema fue la Web 2.0. En el siguiente enlace, pueden obtener ¿Los blogs cambiarán su negocio? en formato Adobe Acrobat PDF (58 Kb).
El pasado lunes escribía acerca de lo ocupada que estaría la agenda de la semana para los temas que me interesan. Y la misma agenda me pasó la cuenta, ya que corrí más que nunca y no pude sino seguir de lejos aquello que anuncié. Sin embargo, este sábado en la tarde sí pude estar en Webprendedor 08, la mejor conferencia anual de tecnologías y emprendimiento en Chile, y ver en vivo y en directo a un grupo importante de los expositores, saludar a mis amigos y ver cómo la comunidad de quienes actuamos basados en Internet en Chile, sigue creciendo. A quienes vi en acción y me causaron una muy buena impresión, fueron:
Christian Van Der Henst, de Maestros del Web de Guatemala. Fue muy interesante escucharlo, ya que sigo su blog y creo que aportó mucho en su presentación acerca de las comunidades online. En su punto central explicó que las comunidades que se crean vía Internet son tan buenas como las experiencias que generan y que quienes las lideran, tienen la obligación de ir aprendiendo de sus usuarios más avanzados para integrar mejoras permanentes. Destacó además que era una buena idea estar siempre pensando cómo llevar lo que se encontraba en la comunidad hasta el escritorio, para que ésta se encuentre siempre presente. Finalmente destacó que para cuidar a la comunidad, se debe entender lo que busca, no molestarla excesivamente (con publicidad invasiva, por ejemplo) y aprender constantemente acerca de lo que necesitan.
Juan Francisco Diez de ChileHardware explicó muy brevemente las razones del éxito de su sitio, que es el más visto en A. Latina en temas de hardware y tecnología de computadores. Con 1,5 millones de usuarios únicos al mes (40% de ellos desde Chile) explicó que lo han conseguido gracias a que innovan, han creado buenas redes de contacto, viajan mucho para estar donde ocurren las noticias que informan, invierten mucho en lo que hacen y, principalmente, son auténticos. La mejor muestra de ellos era el propio JF10 que llegó en traje de baño y polera a exponer. Cuenta que esa misma forma de ser la han tenido con todos los avisadores, creando un negocio basado en los contenidos y que se ha vuelto sustentable, llegando incluso a sumarse a la red de publicidad del portal Terra gracias a los buenos números que ostenta. Terminó su presentación con una frase de la película Mirageman: "No soy cinturón negro, pero igual aperro". Creo que es una buena definición para un sitio que desde cero, se ha transformado en una competencia para los medios tradicionales en esta área.
Mariano Amartino de Uberin.net habló de lo difícil que es emprender en América Latina, debido a que el miedo, la incertidumbre y las dudas siempre se abaten sobre el emprendedor. Pese a ello, dio a conocer una serie de mitos que hay que dejar pasar, pese a que están acendrados en el alma local. Estos son que no hay financiamiento para emprender, aunque una buena idea siempre se abre paso; que el mercado es chico, cuando en realidad siempre hay que emprender pensando en los países del área y no en uno solo de ellos; que todo se puede financiar vía publicidad online, cuando en realidad se requiere más que eso o bien, mucho tráfico para lograrlo; que monetizar el tráfico es la prioridad, cuando de verdad lo que se necesita es que primero la idea funcione; que mi idea es única y por ello no la puedo contar para que no la roben, cuando sólo un proyecto funcionando es único y las ideas son sólo eso; que la crítica siempre va a estar presente y pese a eso, hay que seguir adelante. Finalizó anunciando áreas donde falta emprendimiento como son los contenidos locales, el arbitraje de áreas donde se puede agregar oferta para atender la demanda, los buscadores verticales y las redes sociales con toques locales.
No queda más que agradecer a Nicolás por su persistencia y por dirigir a un gran equipo que permitió llevar a cabo el seminario. realmente lo hicieron muy bien. Por último, debo contar que hay fotos del evento gracias a varios de los asistentes, en especial las de Paloma.
Desde que en la edición de mayo de 2001 de la revista Scientific American Magazine publicara un artículo sobre la web semántica con la firma de Tim Berners-Lee, el mundo científico supo que algo más grande que el web estaba naciendo. Lo que no estaba claro entonces, es que ese nuevo invento se tomaría tanto tiempo en estar listo. Sin embargo, noticias recientes parecen estar dándole la razón a Sir Tim, ya que en las últimas semanas hay varios creadores de contenido ubicados entre los más importantes del mundo, que han anunciado su apoyo a esta nueva forma de trabajo. Reuters anunció la creación de una API para manejar los contenidos bajo los conceptos de la web semántica y ha ofrecido un premio de US$ 5 mil para quien lo implemente para WordPress. Yahoo! en tanto anunció soporte de estándares de web semántica para sus búsquedas, lo que permitirá el uso de contenidos más estructurados y útiles para agregar contenidos. Por último, ZDNet le abrió las puertas a Paul Miller, para que evangelizara sobre el tema desde un blog. Y como su primer invitado tuvo a Berners-Lee, logrando una enciclopédica conversación que permite entender de qué estamos hablando (transcripción - podcast). Y, de verdad, ¿de qué hablamos cuando decimos web semántica? Muchos simplemente la han tildado de Web 3.0 para evidenciar que es lo que viene ahora, si hacer mucho caso a sus características. Pese a que suene a denominación de marketing, me gusta porque representa la aparición de algo diferente a lo conocido. Mientras la Web 2.0 ponía su énfasis en la interacción entre los usuarios y el sitio web, la web semántica se orienta casi exclusivamente a la calidad del contenido y a la capacidad de que éste sea descrito usando estándares que permitan a programas computacionales entender lo que está escrito. Hacia adelante, lo que se busca es que haya máquinas que se intercambien datos basados en su contenido, ya que éste podrá ser distribuido gracias a estándares como RDF. Naturalmente que hay mucho más que explicar, pero lo dicho me parece una buena aproximación. Aprovecho de dejar una presentación que hice hace algunos meses, en la que explico lo central de ambas versiones de la web.
El sábado pasado se juntaron en la Biblioteca de Santiago, una multitud de personas interesadas en crear empresas utilizando tecnologías de información o emprender, como se le conoce ahora. A la pregunta de uno de los exponentes, la mitad levantó la mano para responder a la pregunta si estaban desarrollando algún emprendimiento y la otra mitad lo hizo ante la pregunta si deseaban emprender. Sobre el escenario desfilaron una serie de emprendedores que han conseguido su meta o bien, están en camino de hacerlo. Cada uno contó sus experiencia e intentó transmitir sus propias enseñanzas. Por eso, éste es un resumen que bien sirve de Guía para un Emprendedor. Tim Delhaes, de Humano2 y ahora de Tigabytes y ApplicationExchange.com, destacó que un emprendedor debe ser atrevido: si su proyecto no es ambicioso, nadie los escucha, se necesita generar atención. También pidió estudiar bien a la competencia (incluso dijo que si no hay competencia, es que no hay mercado) y definir cómo se va a promocionar el producto que se está creando. Fue más lejos aún: el resultado de la empresa no depende de la calidad del producto, sino de la habilidad para promocionarlo. Además llamó a hacer planes de negocio a cinco años, como la forma de generar la información crítica que será indispensable mostrar a la hora de conseguir financiamiento. Por último pidió pasarlo bien, ya que se trabaja tanto, que es necesario tener un buen equipo al lado. Cristián Sepúlveda, de Meeting.cl explicó la forma de conseguir financiamiento de Corfo para un emprendimiento. Por lo que contó, la tarea es difícil y requiere de mucha paciencia y perseverancia, pero no es imposible. En su proyecto -un sistema de comunicación de dos vías mediante web- ya consiguió $6 millones de la Línea 1 y está a la espera de $40 millones de la Línea 2 de financiamiento. Si llegan, podrá trabajar por un año. Sus consejos: Tener persistencia y "aperrar" para salir adelante; creer firmemente en lo que se hace; tener confianza en que se logrará la meta de financiarse; hacer uno mismo la pega, no delegar la responsabilidad. Paolo Colonello, de Blue Company contó de su producto Bligoo para crear comunidades online. En su caso, destacó la capacidad de evitar pedir dinero a fondos de capital de riesgo sino que mostró cómo el trabajo directo con clientes puede persuadir a terceros para financiar investigación e innovación. A eso se le conoce como "bootstraping". Destacó su preferencia por este método ya que si bien implica un crecimiento más lento, es más seguro porque se basa en ventas reales y se tiene control total del proyecto. "Para partir es más importante tener una estructura (equipo de trabajo) y tener clientes, antes que capital y marketing", dijo. Oskar Hjertonsson, de Needish y sueco de origen, hizo una presentación hilarante y carismática; lejos, la más aplaudida. Su consejo fue tener una buena visión, tener un buen vendedor en el equipo (en el que además debe haber gente de buenos contactos) y ser persistente. En los minutos sobre el escenario, él demostró todo eso. Recomiendo leer su post sobre el evento. Javier Yranzo, director de marketing digital de la agencia de publicidad Grey, mostró que con una inversión mínima se puede hacer marketing gracias a Google AdWords; dio a conocer además que ese puede ser el secreto para hacer que un proyecto adquiera visibilidad en el segmento al que se diriga el emprendimiento. Leo Prieto, de ZetaCorp mostró sus conocidos productos FayerWayer, Zimio y Saborizante y destacó el poder que están teniendo los clientes gracias a la Internet. Eso, sumado a que los medios que habitualmente están atendiendo a esos clientes, no están participando porque se han aljeado de ese nicho, abre oportunidades importantes. Su consejo: crear una comunidad en torno al producto para que haya un impacto real a través de éste. Hasta allí el resumen. Les recomiendo ver las presentaciones, las fotos y otros comentarios, ya que el evento estuvo realmente bueno. Felicitaciones desde aquí a Nicolás Orellana que dirigió al grupo que lo sacó impecablemente adelante.
Alba, una querida amiga de Puerto Rico me hace notar la columna que la periodista y escritora Mayra Montero ha publicado recientemente en el diario "El Nuevo Día" de esa isla, para atender las repercusiones del fenómeno desatado por Facebook. Dado que llevo muchos años trabajando y creyendo en lo que hacemos en Internet, me encantan las voces frescas y críticas acerca de los productos que ya damos por establecidos, porque nos permiten repensar y darle una vuelta a aquello que damos por sentado. En mi caso, a diferencia de de lo que ella cuenta, creé mi perfil y comencé a aceptar "amigos" a través de dicha red social, simplemente porque es lo que estamos haciendo; casi sin cuestionarlo. No obstante, con el paso de los días me he ido sintiendo incómodo en ese ambiente. Primero, fue por tener la obligación de estar revisando permanentemente el sitio para saber quién había hecho o enviado algo sobre lo que debía actuar. Luego, la desazón aumentó cuando me dí cuenta que había "amigos" que iniciaban conversaciones por esa plataforma asumiendo que eran privadas pero que luego estaban a disposición de todo el mundo. Mayra en tanto, eligió alejarse de Facebook alegando que el ambiente online puede llegar a reemplazar al mundo real:
Me pregunto esto: la gente que se conecta a la página durante dos o tres horas diarias, hurgando en los comentarios y las tonterías que cuelgan los demás, desesperados por leer los mensajes que les mandan, o mandando mensajes a diestra y siniestra, ¿en qué tiempo leen, o ven una buena película o se enteran de lo que pasa en el mundo? Porque en ese portal, en realidad nadie se entera de nada de lo que valga la pena enterarse.
Los invito a leer su columna, porque reflexiones como ésta son las que nos hacen falta, especialmente a quienes hacemos de la pantalla algo más que una herramienta de trabajo. Y en esos, claro, me incluyo.
Aún cuando la Web 2.0 no se enfría sino que es tema de debate y trabajo arduo, ya hay algunos interesados en abrir un espacio para la siguiente: Web 3.0. Leyendo, me he encontrado varias definiciones sobre cuál es su alcance y definición, que dejo acá a la mano, para que veamos que no todos están entendiendo lo mismo... o tambien, para que nos enteremos cómo convergen las ideas para llegar a una definición más certera del tema:
Eric Schmidt de Google ladefine como la "suma de pequeñas aplicaciones que pueden correr en cualquier dispositivo, que son rápidas y customizables y pueden ser distribuidas de manera viral".
Tim Berners-Lee, creador del Web y el HTML, lleva algunos años hablando de la websemántica que permite que los computadores entiendan el significado de las páginas web que ellos mismos almacenan y que incluso, logren crear contenidos a partir de esa comprensión. Hay quienes dicen que ésa es la Web 3.0.
Pablo Mancini plantea que es una nueva forma de interacción, especialmente en espacios creados virtuales creados en el computador, como por ejemplo, Second Life.
Por último, Jason McCabe Calacanis acaba de sacar una interpretación del término, que él llama la definición oficial, y que dice: "Web 3.0 se define como la creación de contenido y servicios de alta calidad, producidos por personas talentosas usando tecnología Web 2.0 como la plataforma facilitadora".
Mientras más avanzamos en el desarollo de nuevas metodologías para asegurarnos la calidad de la experiencia del usuario, necesitamos emplear herramientas más sofisticadas para entender cómo es recibida, entenida y usada una interfaz (pantalla de interacción) que ha sido creada para un sitio web. Por eso me parece notable que llegue al mercado nacional una herramienta de la que he hablado un par de veces y que es el "eyetracking". Doble es el gusto de saber que la trae la gente de AyerViernes, a quienes tengo cerca y que ya habían estado trabajando en algunos aspectos de este tema, como bien demostraron Max y Fito en su presentación de Descorchados, en el Seminario de AI. Así que, bienvenida sea esta tecnología, felicitaciones a los ayervierninos y ojalá podamos verla luego en acción para aprovechar sus beneficios.
Esta mañana presenté la Web 2.0 ante un grupo de clientes de una empresa que desarrolla sitios web y que ahora está trabajando para ampliar su mercado. Tuvieron la gentileza de dejarme al frente para que contara que es esto y qué desafíos significa. Les dejo el documento que usé, para que lo miren. Cualquier duda, me cuentan.
¿Me creerían si les digo que en el sitio de Jakob Nielsen, el purista de la usabilidad, el gurú que evita el uso de gráficos innecesarios y que ha predicado en contra de cualquier elemento que haga lento el acceso a un sitio, ahora hay video? Los tiempos cambian, parece. Y los negocios, porque el video es para promocionar uno de sus estudios más conocidos sobre diseño de intranets (US$ 147 el ejemplar). En todo caso, Nielsen sigue siendo el mismo y en su última intervención registrada por BBC y traducida luego por El Mundo, arremetió contra la Web 2.0 declarando que por introducir las nuevas tecnologías, las empresas han dejado de lado los principios de la usabilidad creando sitios "hermosos pero inútiles". El gurú califica a la Web 2.0 como la última moda y que por adoptarla se han olvidado las buenas prácticas: sitios fáciles de usar, con buenas herramientas de búsqueda, que tienen contenidos fáciles de leer y sin jergas particulares, cuya usabilidad ha sido probada y que tienen un diseño establecido en todos sus aspectos incluso antes de que se programe la primera línea de código. Adicionalmente señala que los estudios conocidos detallan que sólo el 1% de los usuarios emplea las herramientas de la Web 2.0 (las que permiten construir comunidades), un 9% lo hace ocasionalmente y el 90% restante no lo hace. Por eso, a su juicio, no tiene tanto sentido incluirlas si el uso va a ser tan mínimo. Por último, declara que el boom de las comunidades online será efímero, debido a que las personas cambian con el tiempo y no se puede comparar lo que hace una persona de 20 años con una de 40. Qué podemos decir... Bueno, que Nielsen, no pierde el feeling. Ya en su tiempo atacó a Flash y ahora este nuevo tema. No podemos decir que no tenga razón en que la usabilidad sea primero, pero de allí a invalidar la tecnología por su uso es otra cosa. Creo que más le valdría avanzar sacando sus normas de Usabilidad para Web 2.0 y que si quiere las ponga en un video en su sitio. Gustoso le daría click al botón de play.
Como hace un año cuando destacó a YouTube, Writely, Delicious, Technorati y Digg, la revista Business 2.0 eligió a las 25 empresas más destacadas en el uso de las tecnologías relacionadas con Web 2.0. De ese primer listado, las dos primeras fueron adquiridas por Google protagonizando uno de los negocios más importantes relacionados con la Internet en 2007. De allí que esta nueva lista sea vista con evidente interés. Está dividida en medios sociales, video, aplicaciones móviles, publicidad online, y aplicaciones para la empresa y en cada una de esas áreas fueron elegidas cinco empresas que podrían dar que hablar en 2007, señalando incluso que en muchos casos, dichas empresas podrían no pasar el año si su idea no prende. ¿Y cómo debe ser una idea para que frutifique? La revista da algunas pautas: "Los ganadores serán quienes inventen nuevas maneras de apropiarse de lo que el web permite: feedback instantáneo, análisis instantáneo, y la sabiduría colectiva de mil millones de usuarios". Entre los 25 elegidos se cuenta Joost y Metacafe (video), Fon (Móviles) y Meebo (medios sociales).
Javier Velasco participó en el Magister en Documentación Digital de la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona (Enero 2007), escribiendo un artículo, en el que explicó con detalle y mucho ejemplo, qué es la Web 2.0. Como parte de su definición hay un párrafo que me parece que es clave y que explica por qué esta es una versión diferente del Web anterior, aunque como él dice, la tecnología que lleva por abajo es la misma:
La participación es un elemento central en la mayoría de los proyectos Web2.0. Los modelos de negocio de estos sitios están centrados en los usuarios. Muchos de estos sitios forman espacios de participación entre personas, dan la estructura para la creación de comunidades electrónicas y esperan a que los usuarios finales sean quienes dan vida al sistema.
Así que les dejó el enlace al texto de: Web 2.0: Hija de la Usabilidad (PDF). Y la tarea para la casa es leerlo. Vale la pena.
En este video al que llegué vía Enrique Dans, se muestra en forma práctica la evolución de la forma de transmitir el pensamiento, pasando desde el papel al web. Rápida, alucinante (y en inglés). Me gustó mucho su explicación de qué es HTML, de cómo el XML separa presentación de contenidos y la definición que ofrece de Web 2.0: "Web 2.o es relacionar personas; personas que comparten, negocian, colaboran". El autor del video es Michael Wesch, profesor de la Kansas State University donde desarrolla un proyecto que se llama Digital Etnography.
A raíz de lo escrito en mi post anterior acerca de la Web 2.0, recordé una entrevista que le hicieron al profesor Ricardo Baeza-Yates, probablemente quien más sabe de buscadores en Chile, acerca de las nuevas tecnologías que se utilizan en ese ámbito. El artículo que apareció a fines de noviembre pasado, fue con ocasión de que Yahoo! inauguró en Barcelona su primer centro de investigación en Europa, que es dirigido por el académico chileno. Dice el artículo publicado en el diario "El País" de España:
"El poder de la gente siempre ha estado presente en las búsquedas, aunque se ha producido una evolución", señala antes de explicar que si en un principio lo importante era el texto que había en una página -era lo que preocupaba a un buscador como Altavista-, luego llegó con Google la importancia de los enlaces, que es ya un comportamiento humano, y luego hubo buscadores que se empezaron a fijar en lo que hace la gente. "El elemento humano sigue siendo necesario en los buscadores, la gente es mucho mejor que la tecnología, quiere participar, aportar conocimiento, y hay que lograr aprovechar todas las fuentes de información humana".
¿Y cómo se consigue esa participación humana? Lo explica al hablar del spam en buscadores: "El spam en buscadores es muy grande, pero lo que está haciendo la gente en la Web 2.0, opinando y calificando contenidos, nos ayuda a determinar qué es spam. No es lo mismo hacer algo ilegal en la calle, donde puede verte alguna persona, que hacer algo malo en Internet, donde todo el mundo está mirando. Es positivo y nos ayuda". Es decir, nuevamente Web 2.0...
La revista Time acaba de hacer algo increíble en su edición de este fin de semana. Nos eligió como "Personaje del Año" a todos los que usamos la web en estos días. La razón no es otra que el gran uso que se le está dando a lo que se conoce como la Web 2.0, que aunque maltratada como "sólo una jerga de marketing" ha demostrado su valor conceptual al describir algo nuevo, potente e interesante: la nueva forma de usar los medios interactivos para hacer "funcionar" los contenidos digitales. Tras explicar que la Web nace hace 15 por el trabajo de Tim Berners-Lee, el artículo dice:
"La nueva web es una cosa muy diferente. Es una herramienta para unir las pequeñas contribuciones de millones de personas y hacer que ellas importen. Los consultores de Silicon Valley la llaman Web 2.0, como si fuera una nueva versión de un viejo software. Pero, realmente es una revolución. Y estamos muy preparados para ella".
También agrega que:
"La Web 2.0 es un experimento social masivo y como cualquier experimento que valga la pena llevar a cabo, podría fallar. No hay un mapa que marque el camino a seguir para que un organismo, que no sea una bacteria, pueda vivir y trabajar en conjunto sobre este planeta, en números que superen los 6 mil millones. Pero 2006 nos dio algunas ideas. Esta es una oportunidad para construir una nueva forma de entendimiento internacional, no de político a político, de gran hombre a gran hombre, sino que de ciudadano a ciudadano, de persona a persona".
Además de leer lo de Time, los invito a revisar este artículo mío escrito un día antes que se definiera el personaje del año (ya que andaba preocupado por lo que había salido en La Vanguardia en contra de la Web 2.0) donde hago una descripción de esa forma de trabajo y a celebrar :-), ya que no todos los días nos dan un premio tan importante.
Un artículo de este domingo del diario "El País" de España entrega renovados argumentos para considerar que la "web 2.0" es más que una moda o una movida de marketing para volver a vender sitios web. Mostrando varios ejemplos (YouTube, MySpace, Flickr, Del.icio.us y Blogger), utiliza la voz del profesor Enrique Dans para explicar que "la web 2.0 significa, simplemente, un cambio en el esquema de relación entre cliente y empresa. Esa relación ya no es unidireccional, sino bidireccional. Los usuarios reaccionan, tienen voz propia, y la manifiestan. La web 2.0 ha introducido la conversación en las relaciones comerciales". ¿Conversación entre quiénes? Clientes y quienes los atienden en representación de las empresas, es decir, los que están a ambos lados del mostrador, que cuentan ahora con una plataforma para ofrecer lo que tienen los unos, y demandar lo que necesitan, los otros. Lo interesante, es ofrecer, dejar disponibles y finalmente usar las herramientas que aparecen en la escena digital. ¿Estaremos listos?
En estas columnas he tratado antes el tema de la Web 2.0 y las aplicaciones Ajax. He tratado de seguirles el paso, mirando cómo empiezan a ser adoptadas estas nuevas tecnologías en el mundo y particularmente en Chile (por ejemplo, el excelente trabajo hecho en el beta de Planos.cl). Pero, debo admitir que son muchos los sitios, así que sólo me dedicaré a los que me interesan principalmente. Gracias a Rodrigo, veo ahora un directorio de enlaces a sitios Web 2.0 que fue recopilado por Juan Diego Polo: 1000 aplicaciones web 2.0 clasificadas (en castellano). Una visión más gráfica de lo mismo se puede ver en go2web20, que tiene la gracia de ofrecer una explicación para cada sitio (en inglés).
A partir de ayer, tras terminar el trabajo relacionado con "El Cliente Perdido" volví a mis negocios habituales. Una de mis primeras actividades, fue subirme a la nueva versión de Blogger, el motor de weblog bajo este sitio, que permite la inclusión de etiquetas o tags que son las que se pueden ver al final de este post. Las etiquetas son palabras que definen el área a la que pertenece un contenido, dando forma a secciones que agrupan la información de una manera alternativa, que puede ser paralela a las secciones funcionales del sitio web. Por lo mismo, al hacer click sobre las etiquetas de abajo, es posible ver agrupaciones de contenidos referidos al tema que se indica. En mi caso había hecho esto mismo antes, pero con enlaces a diferentes sitios, utilizando las herramientas de del.icio.us, un sitio dedicado a esta tarea. A través de este enlace se puede ver una nube con mis etiquetas. A propósito de esto, es interesante leer la Clasificación de Etiquetados propuesta por Javier Cañada: egoísta, amiguista, altruista y populista. El comenta que "las formas de etiquetado que buscan ser útiles al mayor número de gente (la populista y la altruista) son precisamente las que más esfuerzo demandan al etiquetador y menos le motivan. Y viceversa: las más usadas probablemente serán la egoísta y la amiguista". ¿En qué ámbito calificarías mi etiquetado?
A propósito de esto quiero ofrecer tres ejemplos que me parecen muy buenos en el uso de Flash y que cumplen de diferente manera con estos requisitos.
